Короткие шпильки не позволяли установить декоративную панель без ущерба усточивости и надежности...
Вопрос №598484
из г. Казань
опубликован 30.06.2008, 21:36
опубликован 30.06.2008, 21:36
Купили душевую кабину. Продавец утверждал, что все кабины в их салоне южно-корейского производства, показывал висящию на стене копию сертификата, куда скопом входил весь ассортимент. Внешний вид витринного образца был приличный. Оформили кредит (в банке), внесли первоначальный взнос (в магазине), дождались доставки (дома).
Попытка собрать и установить закончилась крахом: детали поддона, который по инструкции должен собираться первым, были явно не заводского изготовления, не говоря уже о принадлежности к стране, славящейся отличным качеством выпускаемой продукции. Несущие шпильки были нарезаны "болгаркой" из продающихся на рынке заготовок, с рваными краями и разных размеров (заводская деталь стандартна по размерам, торцована и покрыта после полного изготовления), каркас сварен ("прихвачено" или "наср... но") учащимися ремесленного училища, корпус поддона снизу вообще никак механически не обработан, при нагрузке в "один человеческий вес" предательски трещал и прогибался. Короткие шпильки не позволяли установить декоративную панель без ущерба усточивости и надежности... Материалы и вид некоторых деталей ненавязчиво заставляли усомниться в правильности их применения в данном изделии... Открывать следующие коробки не имело смысла.
Как и ожидалось, продавец грудью встала на защиту, принимать товар назад отказалась. Хорошо хоть в банке приостановили финансирование договора, обнадежили отсутствием процентов и прочих выплат.
Кроме кассового и товарного чеков из документов прилагалась "филькина грамота" - дополнение к сделке купли-продажи насчет сервисного обслуживания или отказа от него, рекомендации по установке и т.н. инструкция по сборке, написанная нечитаемым размером шрифта. Технический паспорт с указанием предприятия-изготовителя, гарантийным талоном и другими атрибутами настоящего товара отсутствовал напрочь...
Товар должен подлежать возврату:
1. Ненадлежащее качество
2. Недостоверность информации.
Мы правы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ильшат, ненадлежащее качество еще нужно даказать, а недостоверность и неполнота информации налицо. Правы.
Удачи. С уважением.
30.06.2008, 22:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 30 минут
По каждому из пунктов Вы правы и, в том случае, если фирма-продавец, откажется от возврата товара, Вы вправе оспорить ее действия в суде. Как показывает практика, для признания обоснованным права потребителя на возврат товара признается обоснованным и при наличии менее значимых оснований.
30.06.2008, 22:10
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя
Проблема с возвратом витринной душевой кабины - кто должен оплатить обратную сборку?
Недостающие комплектующие в новой душевой кабине - имеете ли вы право на их получение или замену?
Возможно ли вернуть душевую кабину после установки и как это сделать?
Как решить проблему с общим использованием душевой кабины в коммунальной квартире и каким образом обратиться к
Как получить не достающие детали и защитить себя в случае проблем с гарантией на душевую кабину, купленную в ноябре 2013 года
Проблема с перебитым номером на кабине купленного в ноябре камаза - возможность судебного разбирательства и экспертиза
Также в магазине посоветовали мне обратиться в любую мастерскую на платной основе.
Возможно ли вернуть купленную душ-кабину из-за несоответствия размеров?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут