Короткие шпильки не позволяли установить декоративную панель без ущерба усточивости и надежности...
Вопрос №598484
из г. Казань
опубликован 30.06.2008, 21:36
опубликован 30.06.2008, 21:36
Купили душевую кабину. Продавец утверждал, что все кабины в их салоне южно-корейского производства, показывал висящию на стене копию сертификата, куда скопом входил весь ассортимент. Внешний вид витринного образца был приличный. Оформили кредит (в банке), внесли первоначальный взнос (в магазине), дождались доставки (дома).
Попытка собрать и установить закончилась крахом: детали поддона, который по инструкции должен собираться первым, были явно не заводского изготовления, не говоря уже о принадлежности к стране, славящейся отличным качеством выпускаемой продукции. Несущие шпильки были нарезаны "болгаркой" из продающихся на рынке заготовок, с рваными краями и разных размеров (заводская деталь стандартна по размерам, торцована и покрыта после полного изготовления), каркас сварен ("прихвачено" или "наср... но") учащимися ремесленного училища, корпус поддона снизу вообще никак механически не обработан, при нагрузке в "один человеческий вес" предательски трещал и прогибался. Короткие шпильки не позволяли установить декоративную панель без ущерба усточивости и надежности... Материалы и вид некоторых деталей ненавязчиво заставляли усомниться в правильности их применения в данном изделии... Открывать следующие коробки не имело смысла.
Как и ожидалось, продавец грудью встала на защиту, принимать товар назад отказалась. Хорошо хоть в банке приостановили финансирование договора, обнадежили отсутствием процентов и прочих выплат.
Кроме кассового и товарного чеков из документов прилагалась "филькина грамота" - дополнение к сделке купли-продажи насчет сервисного обслуживания или отказа от него, рекомендации по установке и т.н. инструкция по сборке, написанная нечитаемым размером шрифта. Технический паспорт с указанием предприятия-изготовителя, гарантийным талоном и другими атрибутами настоящего товара отсутствовал напрочь...
Товар должен подлежать возврату:
1. Ненадлежащее качество
2. Недостоверность информации.
Мы правы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ильшат, ненадлежащее качество еще нужно даказать, а недостоверность и неполнота информации налицо. Правы.
Удачи. С уважением.
30.06.2008, 22:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 30 минут
По каждому из пунктов Вы правы и, в том случае, если фирма-продавец, откажется от возврата товара, Вы вправе оспорить ее действия в суде. Как показывает практика, для признания обоснованным права потребителя на возврат товара признается обоснованным и при наличии менее значимых оснований.
30.06.2008, 22:10
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя
Проблема с возвратом витринной душевой кабины - кто должен оплатить обратную сборку?
Недостающие комплектующие в новой душевой кабине - имеете ли вы право на их получение или замену?
Возможно ли вернуть душевую кабину после установки и как это сделать?
Как решить проблему с общим использованием душевой кабины в коммунальной квартире и каким образом обратиться к
Как получить не достающие детали и защитить себя в случае проблем с гарантией на душевую кабину, купленную в ноябре 2013 года
Проблема с перебитым номером на кабине купленного в ноябре камаза - возможность судебного разбирательства и экспертиза
Также в магазине посоветовали мне обратиться в любую мастерскую на платной основе.
Возможно ли вернуть купленную душ-кабину из-за несоответствия размеров?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут