Наталья
18.06.2020, 08:11
Как обменять только зарядное устройство, не возвращая смартфон в интернет-магазин?
Читать ответы (1)
Купила смартфон. Зарядное устройство барахлит, хотела его обменять. В магазине ответили, что не примут отдельно зарядное устройство, и нужно сдавать весь комплект, т.е. сам смартфон тоже. Но у меня нет претензий по качеству смартфона и сдавать его я не хочу. С момента покупки прошло более 14 дней, но менее 6 месяцев (гарантия на аксессуары). Претензию еще не писала. Спасибо.
Они не имеют право вам отказать в вашем требовании, т.к. смартфон в исправном состоянии. Пишите претензию в письменном виде
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация