Проблемы с купленным планшетом - отсутствие реакции сенсорного экрана, вирусные игры и невозможность вставить SIM-карту. Желание подать в суд и узнать адрес для отправки искового заявления.

Я купил в салоне мтс (ртк) планшет. По истечении 7 дней обратился в салон о его неисправности, что сенсорный экран не реагирует на разблокировку входа в систему. Мне сказали, что надо отправить на проверку качества на 21 день. Я попросил в замен временное другое устройство. В чём мне отказали. В итоге: планшет забрали на проверку качества. Прошло 22 дня. мне никто ничего не сообщал, что с моим планшетом. Я решил до них доехать. Когда я приехал. Менеджер мне ответила, что в вашем устройстве были установлены вирусные игры, что вам надо сначала установить антивирус. На проверке сделали восстановление устройства! И устройство восстановили к заводским настройкам. Я взял планшет и увидел то же самое когда отдавал им на проверку. После чего я им ответил, что когда обнуляют устройство к заводским настройкам всё должно на этом устройстве стереться и стать как при первоначальной покупке. Но на моём планшете стояли эти же игры. И после я ещё обнаружил, что перестала вставляться сим карта. Я попросил их её вставить, что у них так и не получилось. После чего мне ответили это моё устройство. Мы не знаем!. после чего мне стали говорить что устройство надо заново отправить на проверку, а в документах экспертизы написано, дефект не подтверждён!я стал сними спорить о возврате денег. После чего мне сказали, что на повторную проверку мы у вас его брать не будем у нас её нет! после чего мы стали спорить что я подам на вас в суд. все стали ухмыляться надо мной. Я попросил их юридический адрес на кого подовать в суд. мне дали г.Москва ул.Воронцовская д.5 строение 2 (ртк)-русская телефонная компания, но телефон чтоб с этим адресом я так и не нашёл,но планшет приобрёл в г.Климовске ул.ленина д 16 Д. Подскажите как на них подать в суд. моральный ущерб и на какой адрес это писать. Спасибо надеюсь на понимание и Вашу помощь.