Возможности обмена или ремонта неисправного пароочистителя при покупке в интернет-магазине
Вопрос №5992198
из г. Нижний Новгород
опубликован 02.02.2015, 00:00
опубликован 02.02.2015, 00:00
Приобрела в интернет-магазине пароочиститель. Товар оказался неисправным. Могу ли я требовать замены на аналогичный или придётся сдавать на гарантийный ремонт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Светлана. Согласно ст. 18 ЗоЗПП вы имеете браво на обмен, на возврат товара, а также на ремонт. Выбирать вам в любом случае. Но свои требования советую вам оформлять в письменном виде, в виде претензии. Отправить ее можно заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В претензии обязательно укажите срок для удовлетворения ваших требований. Минимальный срок с момента получения 10 дней.
02.02.2015, 20:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Как требовать замену или гарантийный ремонт дорогого телефона с существенным недостатком?
Возможность требования возврата стоимости и отказ от замены при обнаружении дефектов в зимних сапогах
Владелец недавно вышедшего из строя шуруповерта в Юлмарте хочет знать, возможно ли требовать замены товара или возврата денег
Как поступить при получении товара с некорректной ценой в интернет-магазине?
Можно ли в этом случае требовать замены на аналогичный у продавца.
Обмен некачественного товара - доплатить или вернуть деньги?
Заключение о неподлежащем ремонту мобильного телефона - право на возврат денег или обмен товара?
И могу ли я например отказаться от ремонта и потребовать заменой на новый товар той же стоимостью?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут