Продавец продал некачественную дубленку - разочарование и отказ в возврате денег

Вопрос №5992815 из г. Долинск
опубликован 02.02.2015, 05:41

500 продовец сказал что она натуральная, но в ней оказалось натуральной только тонкая вставка из норки с переди. Одела 2 раза, пошли залом на рукавах, такое чувство что это п рисованные бумага, испортила одежду что была под низом одета, лезит искуственными мех, дубленка никакой радости не принесла только убыток. Принесла ее назад в магазин ее, принесла испорчены вещи доказать что носить ее невозможно. На что мне ответил продовец что ее надо вычесть перед тем как одевать, я же не собираюсь с собой везде носить чесалку для меха, деньги мне не вернули и не собираются возвращать. Что мне делать? Не денег ни товара. Потому что такую вещь не возможно носить темболее за такую сумму! Они хотели за нее 25 т.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Туляков Иван Александрович

Юрист Братск

5.0 51 отзыв

Здравствуйте , вам следует составить претензию в двух экземплярах отнести в магазин чтобы у вас ее приняли и расписались , в претензии указываете недостатки которые проявились и какие убытки они вам принесли - порча вашей одежды , дубленку постарайтесь забрать товар должен находиться у покупателя, для исключения подмены товара в случае судебного разбирательства

02.02.2015, 05:47

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 6 минут

Лариса

Автор вопроса

0 отзывов

Они у меня ее забрали , выставили на продажу когда они ее продадут это неизвестно , что мне делать к кому обратиться? Деньги сказали вернут когда продадут .

02.02.2015, 06:00

Спросить юриста

Туляков Иван Александрович

Студент из города Братск

5.0 51 отзыв

Я же вам сказал что вам необходимо составить претензию на имя ИП который вам продал данный товар либо на имя юр лица если это фирма, претензия составляется в 2 экземплярах в произвольной форме описываете какие неостатки были вами выявлены так укажите чтобы продавец вернул вам товар так как деньги за него уплачены

03.02.2015, 07:03

Спросить юриста