Негативный опыт обращения в отделение банка в Хабаровске - подозрения в мошеннических действиях, отказ в кредите и не возвращение документов

Что это за шарашка ваш банк. При обращении в городе Хабаровске в ваше отделение банка для оформления кредитного договора. Ваши сотрудники в первую очередь пытаются навязать какие то немыслимые проценты пытаются у увеличить сроки выплат причём они делают это умышленно. Грубят не зная что ответить на поставленный вопрос по кредитованию клиента. Я хотел оформить кредит предоставил все необходимые документы. После заполнения анкеты мне и по данным которые я предоставил для анкеты начали звонить сотрудники банка причём звонили целую неделю три раза в день и постоянно разные операторы и приходилось каждому оператору объяснять одно и тоже по пять раз. они что совсем тупые? В итоге в кредите мне отказали. Только истрепали все нервы. При обращении вернуть мне мои документы которые я предоставлял для кредита мне отказали сказав что документы мы не возвращаем. Я позвонил по номеру указному на вашем сайте. Ваши московские колеги сказали что документы должны вернуть в итоге документы мне так и не вернули претензию у меня не приняли не сотрудники банка не руководство короче послали меня. Как это вообще всё понимать? И когда мне вернут мои документы? Примите меры. Зачем вообще им мои документы может они хотят взять кредит по моим данным или продадут постороним лицам. Офис находится город хабаровк ул камсомольская 85 а.