Недосрочное погашение кредита - как банк ошибочно вернул деньги за телефон

Вопрос №6928735 из г. Красногорск
опубликован 24.05.2015, 18:03
31.12.2014 брал телефон в кредит, в Магазине Мвидео, 15.01.2015 досрочно его погасил. Перед досрочным погашением я позвонил в Банк (Альфа-банк) и хотел уточнить какую сумму мне нужно внести для досрочного погашения. В итоге мне оператор ответил что моего кредитного договора найти не могут. Оператору начал объяснять, что договор у меня на руках. В итоге 14.01.2015 они зарегистрировали договор, 15.01.2015 я его досрочно погасил. Сумма переплаты составила 600. Я попросил справку о закрытии кредита и справку о закрытии счета, на котором находился мой кредит. Когда я пришел в банк сумма на мой балансе (тоесть плюсовая сумма) оказалась 11 000, тоесть стоимость телефона. В банке я сказал что это не мои деньги, это наверное какая то ошибка. Спросил у сотрудника что делать. Он сказал нужно составить претензию, что деньги не Ваши и что бы банк разобрался откуда они и куда надо их перевести. Так и сделали, составили претензию, через 3 недели мне приходит ответ по смс что моя претензия одобрена положительно. Я позвонил в банк, мне сотрудник сообщил, что якобы я взял телефон, а после его вернул. И Мвидео перечислило в банк обратно деньги за телефон. Но на тот момент мне нужны были эти справки. И я забрал деньги. На руках у меня справка а закрытии кредита, справка о закрытии счета, и копия ответа на мою претензию от банка, с печатью и подписью сотрудника который мне ее выдавал. Если вдруг кто то вспомнит об этих деньгах, с меня смогут их взыскать? Или я имею полное право их послать куда подальше т.к. я предпринял меры по их возвращению через претензию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 11 минут

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 746 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 365 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 795 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 447 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 324 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 003 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 744 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 680 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4 43 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 642 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5 5 377 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских