Проблема с покупкой планшета в магазине DNS - отказ от замены или возврата денег
Вопрос №6031231
из г. Краснокаменск
опубликован 06.02.2015, 04:56
опубликован 06.02.2015, 04:56
23.01.2015. я в магазине DNS приобрел планшет, Через несколько дней я обнаружил дефект, или программного обеспечения или механического, 27.01.2015, я обратился в тот-же маркет, что можно исправить. Специалист осмотрел и сбросил все настойки планшета, якобы устранив проблему, при этом сказав, что если опять возникнет этот дефект, то он поменяет прошивку. В течении двух дней снова возник этот дефект, и я 02.02.2015 снова обратился маркет со своей проблемой, В прошивке он мне отказал, я потребовал вернуть деньги и получил отказ, взамен мне предложили аналогичный планшет, который имеет такой же дефект. Как мне вернуть мои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе требовать возврата денежных средств. Напишите претензию с требованием возврата денежных средств и отдайте в магазин с отметкой в получении. Если в течении 10 дней не удовлетворят то можно идти в суд.
06.02.2015, 12:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недавно купленный планшет сломался через две недели - проблема с прошивкой и отсутствие гарантийного ремонта.
Кто должен оплачивать независимую экспертизу планшета - недовольный покупатель или магазин?
Мастер пошел на попятную - планшет вернули с трещиной на экране после некорректной прошивки. Что делать?
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
DNS готов вернуть сумму за покупку планшета, но возникает вопрос о текущей цене
Вопрос о правомерности действий сети DNS при покупке планшета с неисправным гнездом под сим карту и возможные решения
Проблемы с возвратом денег после покупки планшета - Что предусматривает закон и как действовать?
Проблемы с ремонтом планшета - как действовать дальше?
Проблемы с интернетом на новом планшете - как обменять устройство на другую марку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут