Проблема с закрытием кредита - банк передал дело коллекторам, но все выплаты были сделаны

Вопрос №6041740 из г. Краснодар
опубликован 07.02.2015, 13:49

У нас такая ситуация, в 2006 г. брали кредит в ренесанс банке, все выплатили, но на сегодняшний день выяснилось что они почему-то передали дело коллекторам в московскую фирму, в результате мы не можем закрыть счет этого кредита, что бы мужа убрали из базы данных банков. Нам из-за этого ипотеку не дают Причем этот банк не может объяснить почему все выплачено, а дело у коллекторского агенства. (говорят-может какой платеж во время не дошел) В это агентство мы не можем никак дозвониться, не действует ни один номер... как теперь можно решить этот вопрос?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Першина Елена Юрьевна

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.6 1036 отзывов

Здравствуйте! Обратитесь в банк с письменным заявлением, просите справку о закрытии кредита. Так же письменно сообщите банку о закрытии кредита с приложением копий всех платежных документов и просите прекратить производство по взысканию с вас ден.средств. Если будут угрожать коллекторы, пишите заявление в полицию.

07.02.2015, 15:01

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Когда всё выплатили, взяли справку из банка об отсутствии финансовых претензий? В каком году закончили выплату? По коллекторам....уже срок исковой давности. По кредитной истории, нужно работать с НБКИ.

С уважением,

Малай Ольга Николаевна,

Юридическая компания "Правовая Династия"

г. Краснодар, ул. Ставропольская, 116 А, оф. 9

8-918-641-02-02

Pravo2332@yandex.ru

07.02.2015, 15:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста