Ответ пришел по заявлению о просьбе разобраться с данной ситуцией и копию справки приложили к заявлению.в ответном письме смысл текста был таков:приносим свои извинения за причиненные неудобства!просим вас оплатить остаток суммы основного долга по причине предоставленной не корректной информации на момент закрытия кредитного долга.потом сотрудник банка представившийся коллектором объяснил что произошел сбой программы по причине которой нам дали недостоверную информацию и по этой причине долг по кредиту не был погашен в полном размере!при этом начисляються еще и штрафы на этот остаток потому что мы его не оплатили!

08.02.2015, 23:14

Задать вопрос юристу

Сивко Василий Геннадьевич

Юрист из города Воронеж

4.8 2960 отзывов

Предъявите иск банку на100 000 тыр. о взыскании морального вреда.

08.02.2015, 23:30

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.9 158 отзывов

т.к. у вас на руках есть документ подтверждающий что вы банку ничего не должны, то в суде им будет сложно что то доказать. ведь фактически они сейчас требуют что бы вы расплачивались за ошибки которые совершили они. у вас же был договор. когда вы выплатили долг, и банк это подтвердил документом. договор прекратил свое действие. все, нет договора. на основании чего они вам будут счет еще раз выставлять?

09.02.2015, 11:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Солоний Елена Валентиновна

Юрист из города Волгоград, стаж 12 лет

4.8 27812 отзывов

Банк вам обязан выдать такую справку.

07.02.2015, 14:26

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.9 158 отзывов

если требую выплат по тому же кредиту, а не по другому. то пишите сначала претензию в банк. с просьбой подробно объяснить откуда взялась такая задолженность. и приложите им копию справки которая как я понял у вас есть. посмотрим что ответят. потом уже разберемся.ответ можно сразу в личку

08.02.2015, 09:48

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста