Как решить проблему с отсутствием SMS-уведомлений и незаконным списанием средств с мобильного банка
Вопрос №6043846
из г. Кумертау
опубликован 07.02.2015, 19:59
опубликован 07.02.2015, 19:59
У меня на телефон перестали приходить смс с мобильного банка с 30.02.2015 по 07.02.2015 обратил внимание после незначительных покупок в супермаркете. 07.02.2015 решил выйти в сбербанк онлайн и посмотреть в чем дело, выяснилось что 02.02.2015 у меня списали 3000 рублей на мобильный номер мтс в Москве, потом списали еще 3000 рублей на тот же номер 06.02.2015. позвонил в сбербанк рассказал всю ситуацию сотруднику сбербанка она долго меня мурижила, и сказала что все операции я подтвердил по смс со своего телефона. Смс я не получал и не подтверждал. Заблокировал карточку и обратился в полицию. Что мне делать в этой ситуации дальше.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждите результат расследования.
07.02.2015, 20:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Подскажите как мне себя в сбербанке вести , и что заполнять надо?
08.02.2015, 22:02
Напишите претензию в банк, просите разобраться в ситуации со снятием денежных средств.
08.02.2015, 22:10
Подскажите пожалуйста как правильно и грамотно оформить претензию.
08.02.2015, 22:22
Образцы претензий можете найти в интернете.
08.02.2015, 22:23
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 555
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от мошенничества по карточке Сбербанка и восстановить потерянные средства
Мои деньги были сняты с карточки Сбербанка через мобильный банк и переведены на ОАО МТС без моего согласия
Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона
Потеря денег с карты Сбербанк - Проблемы с автоплатежом и отключение услуги мобильного банка
Незаконные транзакции - Нужно ли банку вернуть деньги с зарплатной карты после несанкционированного перевода на мобильный телефон?
Мошеннический перевод с карты Сбербанка - Как вернуть деньги и что делать дальше?
Оплатил зарплату на поддельный сайт Сбербанка - Возможно ли вернуть деньги?
Как вернуть незапланированный перевод на счет мобильного оператора после ошибки при оформлении мобильного банка Сбербанк Онлайн?
Мои деньги сняли со сберегательной карты через мобильный банк и мой номер продали другому человеку - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут