Неправомерное использование кредитной карты в Сбербанке - что делать и как защитить себя от мошенников?
Вопрос №6045964
из г. Бавлы
опубликован 08.02.2015, 08:47
опубликован 08.02.2015, 08:47
Примерно год назад взял кредит в сбербанке. Через некоторое время позвонили с банка и сказали пришла кредитная карта на ваше имя. Я забрал, но только сразу же порезал её и выкинул чтобы не было соблазна ею воспользоваться. Буквально недавно стали поступать звонки из банка мол у вас просрочка по платежу и т.д. хотя я все во время платил. Пошел в сбербанк там все посмотрели и сказали что мол у вас все в порядке по кредиту и просрочек нет. А в чем же дело сказал я?у меня спросили-может кредитные карты у вас есть в нашем банке? Я сказал что мне дали но я ею не пользовался и сразу же уничтожил. В банке проверили и действительно с той кредитной карты было снято 15000 рублей. Я написал заявление в банк что не имею к этому отношение и т.д. Через некоторое время мне позвонили с банка и сказали что мол с вашей карты при помощи мобильного банка с вашего телефона были переведены средства в размере 15000 тыс на не известный мне номер. Я позвонил на горячую линию сбербанка там мне сказали что скорее всего в ваш телефон проникла вредоносная программа через интернет которую распространяют мошенники и с помощью неё снимают деньги с клиентов сбербанка, мол это уже не первый случай. На что я им ответил ведь я же не подключал карту к этой услуге и вообще ни чего с ней не делал. Они сказали что когда забираешь карту, в банке автоматически подключают её к вашему номеру телефона. И в данном случае сбербанк ответственность всю с себя снимает мол это ваша вина вы не защитили свой телефон от вируса и т.д. Хотя на мой номер подключена и еще одна карта но уже другого банка, оттуда же ни чего не снимают а именно со сбербанка. Я обратился в полицию, моё заявление приняли и оно уже не первое. Сей час мне каждый день поступают звонки с банка о том что я должен заплатить. Что мне делать и как быть в этой ситуации? Просто я боюсь что рано или поздно придут судебные приставы и арестуют мою имущество ведь им же не объяснишь что я ни чего не брал. А как то отдавать то что я не брал не хотелось бы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 557
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
4.7
7 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 934
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как открыть карту в Сбербанке после блокировки - необходимые действия и процедуры
Претензия Сбербанку - Неправильное указание номера телефона и неверный перевод денежных средств
Как вернуть украденные деньги после кражи телефона и карты Сбербанка в метро?
Украли кошелек с картой Сбербанка - потерялись деньги, как вернуть их?
Банк Сбербанк требует вернуть ошибочно оформленную вторую кредитную карту и погасить задолженность - правомерно ли это?
Несанкционированные списания с карты Сбербанка - открытие карты, Мобильный банк и Автоплатеж без нашего согласия
Карта зарплатного счета Сбербанка заблокирована - беспомощное обращение в горячую линию и отделение банка
Утеря мобильного телефона привела к мошенническим снятиям денег с кредитной и пенсионной карты Сбербанка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут