Проблемы с шуруповертом из магазина ТехноСила - возможен ли возврат с обменом на деньги без гарантийного талона?

Вопрос №6048696 из г. Мытищи
опубликован 08.02.2015, 16:34

31 января назад был приобретен шуруповерт в магазине ТехноСила. После недельного опробования выяснилось, что данный шуруповерт не соответствует заявленным свойствам (Не затягивает шурупы, только сверловка). При покупке гарантийный талон не выдан-только товарный и кассовый чеки. Возможно ли вернуть товар обратно с обменом на деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47724 отзывa

Здравствуйте!

Вы можете согласно ЗОПП только обязать

08.02.2015, 16:37

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 79. Назначение экспертизы

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

08.02.2015, 16:36

Спросить юриста