Магазин отказывается заменить сломанный внешний жесткий диск, предлагает компенсацию ниже рыночной цены. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №6051937
из г. Карасук
опубликован 09.02.2015, 06:35
опубликован 09.02.2015, 06:35
Я приобрела внешний жесткий диск в июле 2014 года, в декабре 2014 года он сломался. Я отвезла его в магазин и после экспертизы его списали. Магазин должен был заменить мне товар, но они ответили, что в наличии у них нет такого диска и предложили мне деньги, но в июле я его купила за 2800, то сейчас он стоит более 5000. Я отказалась. Они мне сказали, что нет у них такого товара и не могут его заказать. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с "Законом о правах потребителей" продавец сделал все правильно, предложил вернуть вам деньги, так как у него не было аналогичного товара надлежащего качества. Лучше всего забрать деньги, так как вы свои деньги и получите. Вы можете конечно пойти в суд и попробовать доказать, что на момент обращения у продавца аналогичный товар был в наличии.
Удачи.
09.02.2015, 06:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Жалоба на покупку б/у жесткого диска в магазине компьютерной техники - мои права и действия
Продавец отказывается вернуть деньги по текущей стоимости аналогичного товара – как решить проблему с гарантией жесткого диска?
Обнаружен дефект жесткого диска на приобретенном ноутбуке - вопросы возврата денег и возможности обмена
Но как быть, если этого товара нет в наличии в этом магазине?
Проблемы с внешним жестким диском - подмена и потеря видео файлов со свадьбы
Могу ли я истребовать возмещения затрат на восстановление информации с магазина, продавшего мне некачественный товар?
Как получить новый жесткий диск вместо не подлежащего ремонту с учетом изменения цен
Проблема с лицензионным диском игры - выбоина на втором диске, продавец отказывается заменить или вернуть деньги уже 10 дней.
Как вернуть внешний жесткий диск Seagate по гарантии в случае поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут