Проблема с заказом - деньги списаны, но товар не получен, продавец отказывается отправлять
Вопрос №6057233
из г. Ижевск
опубликован 09.02.2015, 17:02
опубликован 09.02.2015, 17:02
Заказала и оплатила картой товар из Германии (сайт maxis-babywelt.de). Деньги сняли, но в течение 14 дней товар не отправили. Написала им письмо, ответили что такого товара уже нет и не будет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сумма 14 тысяч (в рублях), предложили поменять на другой товар, я попросила вернуть деньги, на эту просьбу пока ничего не отвечают.
09.02.2015, 20:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день!
Необходимы уточнения, например какая стоимость товара, отказываются деньги возвращать?
09.02.2015, 17:04
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 338
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с интернет-магазином - заказ отменён, но товар все равно отправлен
заказала товар через сайт одноклассники уже 3 месяца нет товара и не возврашают деньги. Что делать?
Правомерность действий администрации интернет-магазина и срок ответа на претензию покупателя
Как вернуть деньги при отсутствии заказанного товара и требовании оплаты от банка?
Проблемы с интернет-магазином PLENTIES/ru - оплата принята, товар не отправлен. Как вернуть деньги?
Не получил деньги и товар после оплаты в интернет-магазине Ulmart - что делать?
Проблемы с интернет-заказом - оплаченный товар не был доставлен, как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?
Проблемы с заказом духового шкафа через интернет - Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут