Как защитить свои права при отказе страховой компании в оплате скрытых дефектов после ДТП?

Вопрос №605820 из г. Москва
опубликован 16.07.2008, 22:21

Question

Произошло ДТП. Страховая компания после необходимых процедур направила машину на ремонт официальному дилеру (у меня КАСКО, машина новая). Дилер провел дефектовку и обнаружил скрытые дефекты. По скрытым дефектам был направлен запрос в страховую на ремонт этих дефектов (передняя аммортизационная стойка). Страховая отказала в ремонте мотивируя тем, что повреждение диска колеса не было указано инспектором ГИБДД, следовательно и стойка не может быть неисправна.
 При аварии диск был грязным и ни я, ни инспектор не заметили повреждений, но указал в документе, что есть срытые повреждения. При этом на следующий день, когда в страховой фотографировали машину мне указали на диск (его фотографировали) и сказали что он, без сомнения нуждается в замене. Как быть в такой ситуации? Как убедить страховую в своей правоте?

Галкина Ольга Николаевна · Accepted Answer

Уважаемый Николай!
К сожалению, чаще всего  "убеждать" СК  - труд напрасный..
Вам надо сделать оценку ущерба с учетом скрытых первоначально дефектов и с выводом о том, что все повреждения получены в данном ДТП.
Далее. Письменно обратиться в СК  с  заявлением о полной выплате. Если Вам откажут письменно, либо 30 дней  с момента получения заявления ничего не ответят, - можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы.  Сукд может назначить экспертизу, которая даст ответы на спорные  между Вами и Вашей СК вопросы.  Удачи Вам!

Суханова Оксана Николаевна · Answer

Здравствуйте
Сначала попробуйте письменно обратиться в компанию с заявлением,можно назвать и претензией, в котором вы выразите несогласие с позицией страховой и приведете аргументы своей правоты. Укажите также срок в течение которой желали бы, чтобы ваша претензия была рассмотрена.
Если последует отказ, то иного пути, чем судебный у вас нет.
С уважением

ЛексФинанс Груп (ООО) · Answer

Уважаемый Николай!

А выиграть суд у Вас будут все шансы, поскольку в соответствие со ст. 12 ФЗ "Об ОСАГО" страховщик вправе отказать потерпевшему в страховой выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, проведенные до осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества не позволяет достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования. А у Вас есть все доказательства позволяющие "установить наличие страхового случая".

С уважением и пожеланием удачи,
Команда страховых юристов
ЛексФинанс Груп

Как защитить свои права при отказе страховой компании в оплате скрытых дефектов после ДТП?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон об ОСАГО. 40-ФЗ (ред от 26.05.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта?

Страховая компания отказывается менять передний бампер после ДТП, ссылаясь на разные повреждения

Непризнанное повреждение бампера после ДТП - вопросы к страховой компании и возможные дальнейшие шаги

Отсутствие указания всех повреждений в справке после ДТП - как доказать их наличие и требовать ремонт у страховщика?

Произошло ДТП, автомобиль застрахован по КАСКО, на гарантии.

Отказ страховой компании в устранении скрытых повреждений после кражи запасного колеса на РАФ 4

Страховая отказывается оплачивать скрытые повреждения в результате ДТП - что делать?

Страховая компания отказывает в выплате работ по скрытым дефектам после ДТП, как застрахованному поступить?

Что делать, если страховая КАСКО отказывает в оплате ремонта после дтп?

Возможность добиться полной выплаты без учёта износа и использование фото скрытых повреждений для перерасчёта стоимости

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59