Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Новый Оскол, 10.02.2015, 07:50

Проблема с чеком и некачественным фаршем - мой опыт покупки в магазине

Вопрос №6059091 из г. Новый Оскол
опубликован 10.02.2015, 07:50
Я купила в магазине фарш. Когда попросила отдать мне чек, мне сказали что ей некогда его пробивать, да и зачем он тебе. Когда я принесла фарш домой и начала его размораживать, от него пошел неприятный запах. Принеся его обратно, мне сказали, что я его у них не покупала.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите директору магазина (или владельцу, если ИП)претензию, что Вам продали продукт ненадлежащего качества, не выдали чек и отказываются вернуть деньги. Оставьте претензию в магазине и потребуйте, чтобы на копии претензии расписались либо отдавайте претензию при свидетелях, у которых возьмите данные, как с ними связаться, если необходимо будет подтверждать факт направления претензии. Одновременно напишите жалобу в отдел по защите прав потребителей при администрации г. Новый Оскол, а также в Роспотребнадзор. Должностные лица указанных органов проверят данный магазин и наверняка найдут там нарушения, за которые предусмотрены большие штрафы. Возможно, узнав о Ваших намерениях, директор магазина (ИП) посчитает благоразумным отдать Вам деньги, чем ждать проверку.

10.02.2015, 09:27
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских