Как решить проблему с коллекторской конторой, требующей выплаты долга, несмотря на его полное погашение

Вопрос №6062537 из г. Челябинск
опубликован 10.02.2015, 10:00

Попробую описать коротко. В 2007 году мой отец был поручителем у друга. Кредит предоставил Альфа-Банк. В 2011 году человек полностью выплачивает кредит, подтверждением служит официальная бумага от банка о том, что кредит полностью закрыт. Проходит 4 года и, начиная с января 2015 года звонит коллекторская контора сэнтинел и говорит о нашем долге - 350 т. р. Хорошо, думаем, может в банке затуп. Снова, спустя 4 года приехали в банк с вопросом, на что те ответили: у вас долгов нет, банк к вам претензий не имеет и мы не знаем кто и почему вам звонит Дальше все по стандарту - ребятки из сэнтинела названивают домой, на работу, родственникам, утверждая что мы (именно мы-поручитель) должны им 350 т.р. Сказали им обратиться в суд и там решить вопрос - не хотят. Подали заявление в полицию, разговоры, маты и оскорбления писали телефоном. Но как в итоге окажется - номера телефонов, с которых звонят оформлены на бомжа Васю. Подскажите пожалуйста решение данной проблемы. Берётся ли прокуратура за такие дела? А то сидеть и каждый день получать по 10+ звонков в ожидании того что они сами отстанут, как-то не хочется. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с коллекторской конторой, требующей выплаты долга, несмотря на его полное погашение

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы