Как получить гарантийный ремонт для планшета без чека?
Вопрос №6065160
из г. Заводоуковск
опубликован 10.02.2015, 14:24
опубликован 10.02.2015, 14:24
Я принёс планшет в магазин, неисправный брак, гарантия, документы! А они мне сказали приходите с чеком. Что делать? Я реально его не могу найти!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Закон ОЗПП статья 18 ч 5
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Поэтому Ваши действия: пишите претензию продавцу с требованием расторжения договора купли продажи, ссылайтесь на положения ст 18 закона ОЗПП. А также жалобу напишите в Роспотребнадзор
10.02.2015, 14:26
Оценка автора вопроса:
спасибо большое!!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Куда обратиться и что делать, если сломался планшет, отремонтированный по гарантии, и возникла та же проблема?
Проблемы с планшетом после покупки - к кому обратиться и как получить компенсацию?
Что делать, если магазин не вернул мой сломанный планшет после банкротства фирмы Эксплей?
Утерянный планшет - Как вернуть стоимость и требовать компенсацию в магазине Евросеть?
Как поступить, если планшеты купленные для детей вышли из строя через полгода
Столкнулась с неисправностью купленного планшета - как вернуть деньги в интернет-магазине?
Куда обратиться, если планшет из интернет-магазина вышел из строя?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Проблемы с планшетом - обмен без доплаты и отказ в деньгах - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут