Возможность обмена спортивной обуви с отклеившейся подошвой на такие же, но с повышенной ценой на 20%
Вопрос №6069627
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.02.2015, 22:46
опубликован 10.02.2015, 22:46
Купил спортивную (внесезонную) обувь во вполне приличном месте. Подошва отклеилась через 2 дня. Отдал по браку, пока они на экспертизе. Смогу ли я обменять на такие же, при условии, что они уже подорожали на 20%? Продавец акцентировал мое внимание на этом подорожании и сказал, что мы мол можем только вернуть вам ваши деньги. Заранее спс.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
10.02.2015, 22:50
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отклонено заявление на возврат кроссовок - как вернуть деньги?.
Претензии к обуви - проведение экспертизы и споры с предпринимателем
Кто оплачивает экспертизу по гарантийным претензиям при отклеивании подошвы обуви?
Продавец предлагает только бесплатный ремонт или государственную экспертизу за мой счет.
Потребительские права - Кто не прав в данной ситуации и как работает экспертиза
Хочу вернуть деньги за бракованные макасины - нужно ли мне присутствовать при экспертизе?
Задержка в возврате денег после операции - что делать и куда обратиться?
Проблема с дефектной зимней обувью - магазин берет на экспертизу, но не предоставляет замену. Что делать?
Отказались вернуть деньги за зимнюю обувь - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут