Кто несет ответственность за ошибку в выписке авиабилетов и доплату за изменение тарифов - турагентство или клиент?
Вопрос №6083668
из г. Москва
опубликован 12.02.2015, 15:01
опубликован 12.02.2015, 15:01
Нами письменно были заказаны и затем выкуплены авиабилеты в Симферополь через кассы турагенства. После выписки билетов через 2 недели мы увидели, что дата вылета не совпадает с нашим запросом, т.е. ошиблись в кассе, а мы невнимательно проверили. После обращения чтобы поменять билеты, нам сказали, что необходимо доплачивать, т.к. тарифы уже поменялись. Кто должен оплачивать доплату и кто виноват в данной ситуации? Мы же не должны проверять работу сотрудников касс? У нас в письме была указана точная дата вылета и прилета.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, вы имеете права по воздушному кодексу даже сдать билеты и потребовать обратно деньги в полном объеме за сутки до вылета. Пишите претензию и жалобу в прокуратуру. Если в течении 10 рабочих дней не получите положительного ответа рассылайте жалобы и готовьте иск в суд
12.02.2015, 15:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопросы о работе кассиров в Пятерочке - смена кассира, снятие кассы и роль грузчика
Недопонимание и обвинения - Как разрешить ситуацию с образовавшейся недостачей в Детском мире
Несправедливое обвинение и нарушение прав кассира комиссионного магазина - что делать и как защититься?
Неправильно проданные билеты - правовые аспекты и способы возврата денежных средств
Сотрудник общепита обвинен в краже из соседней кассы - кто должен писать заявление?
Недостача в кассе - Вопросы ответственности и прав глазами кассира
Негативный опыт покупки ж/д билетов у посредника - проблемы с датами и хамское поведение сотрудников кассы
Возникла ситуация с излишками в кассе - как правильно поступить, чтобы избежать обвинений и увольнения?
Мои проблемы с онлайн-кассой - купил за 1 рубль, оказалась арендной и сломалась через два пробитых чека.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут