Неудовлетворительное обслуживание в сервисном центре - требую возврат денег за некачественную услугу

Вопрос №6090949 из г. Новосибирск
опубликован 13.02.2015, 12:55

Купил АКБ на авто. Она как оказалась не заводит авто в-20 градусов мороза. Подумал что не заряжена. Зарядил, поставил, все-равно не завелся авто. Сход в магазин... сказали что 14 дней прошло - езжайте в сервис центр...

Приехал. Отдал АКБ на диагностику, бумагу кстати не дали ни какой, о том что они у меня приняли на диагностику...

Предварительно проверили при мне уровень электролита и плотность - плотность была разной в каждой банке АКБ. Сказали - ладно завра придут спец-ты и посмотрят и перезвонят.

Позвонили и сказали мне, что Ваш АКБ обслужили, то есть повысили плотность электролита и зарядили - С Вас 200 рублей и забирайте его...

1. Я не заказывал ни каких услуг со стороны сервис центра. Я принес АКБ для выявления гарантийного случая и не просил его обслуживать.

2. Я им говорил что мне не нужен такой АКБ, который не заводит автомобиль, то есть намекал на то чтобы мне вернули денежные средства.

Как мне правильно составить претензий в сервис центр на возврат денег?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костикова Наталья Сергеевна

Юрист Новосибирск, стаж 22 годa

4.5 2617 отзывов

Претензию нужно составлять опираясь на закон о защите прав потребителей. Или можете обратится к юристу для квалифицированной помощи в составлении. Я могу помочь.

13.02.2015, 13:09

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 453 Поиск Регистрация