Проблемы с заказом джакузи - просрочка доставки и неверная комплектация
Вопрос №6091540
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.02.2015, 14:12
опубликован 13.02.2015, 14:12
Заказал в фирме изготовление джакузи в определенной комплектации 100% оплата. Заключил договор в нем не была указано какая комплектация. Доставку осуществили с просрочку 5 дней и то после скандала комплектация не совпала с той какая обсуждалась с менеджером. На мое обращение к продавцу мне ответили что у вас в договоре не указано оборудование а менеджера у которого вы делали заказ у нас уже нет. Предложили доплатить 60 тр за установку оборудования. Делать возврат не вариант курс вырос. Что можно добиться от продавца можно ли рассчитывать на неустойку в размере 3% за каждый день потому что в договоре указано в соответствии с законодательством.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете рассчитывать на неустойку, но не 3%.В силу ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Т.е., неустойку можете взыскать со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня передачи самого товара. Удачи Вам...
13.02.2015, 14:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Для составления претензии нужно ознакомиться с договором, если хотите то можете сбросить его на электронку, возврат тоже вариант, хотя и курс вырос.
13.02.2015, 14:16
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
602
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Возможность взыскания увеличенного процента за просрочку изготовления мебели и пользование деньгами в соответствии
Задержка изготовления мебели - возможность взыскания увеличенного процента за просрочку и использование денег
Как отстоять условия договора поставки и избежать переплаты за доставку
По какому курсу выставить неустойку - на день платы заказа или на день окончания просрочки?
Вопросы о неустойке при просрочке изготовления, доставки и монтажа кухонного гарнитура по индивидуальным замерам
По какому курсу выставить неустойку - на день платы заказа или на день окончания просрочки?
Могу ли я составить претензии на выплату неустойки по обоим договорам и какой процент по закону за каждый день просрочки?
Вопрос о неустойке при просрочке исполнения договора на изготовление и установку кухни
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут