Товар отпускала лично я.При отпуске никаких изъянов обнаружено не было.

Вопрос №609597 из г. Шахунья
опубликован 24.07.2008, 13:10

Работаю в магазине. Наш магазин продает межкомнатные двери (искусственный шпон). Месяц назад организация купила 3 двери. Товар отпускала лично я.При отпуске никаких изъянов обнаружено не было. Сейчас организация их вернула, т к они бракованные. (Действительно хорошо видна вмятина по центру) Связались с поставщиком, но он двери не меняет, т к они были установлены и вмятина образовалась по вине покупателя. Покупатель своей вины не признает и требует вернуть деньги. Подскажите как действовать в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Николаев Юрий Геннадьевич

Адвокат Ульяновск, стаж 17 лет

5.0 1164 отзыва

Лена, если приобрела организация, то закон О защите прав потребителей на них не распространяется.

Доказать, что двери были бракованы - это проблемы покупателя. Кроме того, следует учесть что при покупке дверей (товара) покупатель обязан товар осмотреть и принять. С момента приема товара риск повреждений и утрата товара переходит на покупателя.

Важным моментом здесь будет и то, что прошел большой промежуток времени с момента покупки и возврата товара.

Так что посоветуйте организации обратиться в Арбитражный суд с иском. Это уже их проблемы а не Ваши.

С уважением.

24.07.2008, 13:23

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Товар отпускала лично я.При отпуске никаких изъянов обнаружено не было.

Похожие вопросы