Как обезопасить свой автомобиль по договору КАСКО после прохождения града и получить возмещение убытков?

Машина застрахована по договору КАСКО (ущерб+угон) в страховой компании «Уралсиб». Произошел страховой случай – 17 июля в Москве прошел град, после которого я обнаружил вмятины на автомобиле (капот, крыша, крышка багажника). Первым делом зарегистрировал страховой случай по телефону в страховой компании, затем обратился в местное отделение милиции, куда подал соответствующее заявление (осмотр машины не производился). В милиции мне выдали талон уведомления, затем я получил справку из гидрометеобюро по Москве подтверждающую, что действительно в этот день и в это время, в этом районе были сильные осадки с градом. В страховой у меня приняли документы и вручили письменный запрос на справку формы №3 в милицию. В милиции мне отказали в принятии запроса и соответственно выдаче данной формы, сославшись на распоряжение «сверху» не выдавать форму №3 по последствиям природных явлений. Единственный документ, который я могу получить из милиции, точнее от участкового (по их словам), это «уведомление о списании дела за отсутствием состава преступления» через примерно 14 дней. В страховой же требуют письменное подтверждение в отказе на выдачу формы №3, заявляют, что ничего не знают об отказах в выдаче формы №3 по последствиям природных явлений.

Что мне делать в данной и ситуации и могу ли я рассчитывать на возмещение убытка?

Заранее спасибо!