Как вернуть товар в интернет-магазине, не соответствующий описанию и фото?
Вопрос №6115629
из г. Воронеж
опубликован 17.02.2015, 07:57
опубликован 17.02.2015, 07:57
Купил в интернет магазине иконку при получении оказалось что не соответствует ни фото ни описанию/в смысле качества/личный контакт затруднен в виду удаленности магазина. В переписке продавец присутствующие дефекты объяснил температурным режимом перевозки а как по закону?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А по закону можете в течение 7 дней отправить товар обратно и потребовать возврата денег.
17.02.2015, 07:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ магазина в обмене на неподходящие диски для авто - проблема с размером и неправильный совет оператора
Интернет-магазин обманул - заказал набор мебели для ванной, но пришло только часть товара
Интернет-магазин отправил неправильную зап. часть - как вернуть деньги?
Как добиться возврата денег от интернет-магазина, если товар по рукоделию не соответствует надлежащему качеству?
Как вернуть деньги за плохие наушники, приобретенные в незарегистрированном интернет-магазине?
Как правильно подать жалобу на интернет-магазин в Роспотребнадзор
Проблема с подделкой - как вернуть сапоги и деньги в интернет-магазине из Москвы при наложенном платеже
Как вернуть деньги за поврежденную картину, доставленную почтой России?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут