Неудачная замена счетчиков воды привела к затоплению 2 этажей - кто виноват?

Вопрос №6116761 из г. Казань
опубликован 17.02.2015, 10:40
Потребовалось сменить счетчики воды. Нашел сайт компании в интернете, от которой пришел слесарь. При попытке открутить счетчик, сломалась резьба, на которую был прикручен перекрывающий вентиль, пришлось вызывать аварийку. Затопило 2 этажа. Сейчас составили акт, в котором сказано, что виноваты мы сами. Так ли это?
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доказывайте вину фирмы. Согласно ст 1064 ГК РФ Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

17.02.2015, 10:42
Задать вопрос юристу

14 юристов дали 14 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Оспаривайте.

Ст. 1068 ГК РФ применяется: "Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей".

17.02.2015, 10:42

Да, это так, поскольку вы причинили вред (ст. 1064 ГК РФ). Претензии потом можете перевыставить компании, которая осуществляла монтаж

17.02.2015, 10:43

ПРоводите экспертизу устанавливайте виновного этого работника и требуйте возмещение убытков от этой компании.

Статья 15. Возмещение убытков

------------------------------------------------------------------

Позиции высших судов по ст. 15 ГК РФ >>>

------------------------------------------------------------------

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

17.02.2015, 10:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

По чьей вине был сломлен вентиль тот и понесет ответственность. Собственник помещения не отвечает за действия слесаря. Ответственность несет работодатель последнего.

Вам необходимо сохранить поврежденные детали и в последующем Вы сможете доказать, что затопление вызвано либо способом, непригодным для выполнения указанного вида работ либо с нарушением.

Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей (п. 1 ст. 1068 ГК РФ).

17.02.2015, 10:47
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Виновата компания приславшая слесаря,который прозводил работы в нарушение технологий. следовательно в силу ст.1064-1068 ГК РФ и должна возмещать ущерб.

17.02.2015, 10:48
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Возмещать ущерб вам и вашим соседям должна организация, сотрудник которой производил установку. Если у вас осталась квитанция по слесарным работам или в книге учета записей УК сохранилась отметка о вызове, – проблем нет. Пишите заявление с прикрепленными квитанциями и обращайтесь в организацию, мастера которой явились виновниками произошедшего. Если представители организации отказываются рассмотреть ваше обращение, придется отстаивать свою невиновность в суде. ст. 1064 ГК РФ:

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

17.02.2015, 10:51

Сейчас составили акт, в котором сказано, что виноваты мы сами. Так ли это?

---да. это так. нужно было вызывать слесаря УК и производить демонтаж прибора учёта. в этом случае. УК (или сам слесарь) и несло бы ответственность. В соответствии со ст. 20 ГК и п.1 ст. 39 ЖК собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества

, в том числе пропорционально доле бщего имущества в МКД.

17.02.2015, 10:51

На самом деле у Ваших соседей есть право выбора, к кому предъявить свой ущерб, либо к Вам, как к собственникам квартиры, в которой произошла аварийная ситуация, либо к организации, осуществлявшей замену счетчика.

Ваша задача, в этой ситуации, правильно соориентировать соседей на предъявление претензий и возможно иска к организации осуществлявшей ремонт счетчика воды.

Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

17.02.2015, 10:51

нкт 1 ст. 1068 ГК РФ предусматривает ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. При этом, согласно абзацу 2 п. 1 ст. 1068 ГК РФ, применительно к правилам, предусмотренным главой 59 ГК РФ (регулирующей обязательства вследствие причинения вреда), работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора, а также по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

По смыслу указанной нормы закона, в предусмотренных ею случаях причинителем вреда фактически признается гражданин или юридическое лицо, по заданию которого выполнялись соответствующие работы. Возложение на такого гражданина или юридическое лицо ответственности за причиненный вред не противоречит ст. 1064 ГК РФ.

При этом, в силу нормы ст. 210 ГК РФ собственник квартиры, несет ответственность только за техническое состояние расположенного в его квартире оборудования, не относящегося к общему имуществу жилого дома. отключающие устройства на ответвлениях от стояков и первые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки отнесены к общему имуществу многоквартирного дома независимо от места их расположения внутри квартиры.

В силу положений ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Основания освобождения от ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы или услуги предусмотрены ст. 1098 ГК РФ, согласно которым продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

Из смысла норм материального права, содержащихся в ст. 1064, 1095 ГК РФ усматривается, что для наступления деликтной ответственности необходимо наличие совокупности следующих условий: наличие недостатков товара (услуги), наступление вреда (ущерба) и причинно-следственная связь между недостатками товара и наступлением вреда при отсутствии оснований для освобождения от ответственности, предусмотренных ст. 1098 ГК РФ.

то есть если у вас есть договор с компанией которая оказывала Вам работу то можно через суд возложить на нее ответственность

17.02.2015, 10:52
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

15 и 1064 и 1068 ГК РФ отвечает компания где работает слесарь.

Оценивайте ущерб экспертизой и все в суд с иском к этой компании-госпошлину при этом на основании ст17 Закона РФ..О защите прав потребителей.. Вы не платите

17.02.2015, 11:00

Если о вашей ситуации судить с правовой точки зрения, то вы - как собственник жилья, несете бремя содержания имущества - ст. 210 ГК

Согласно ст. 1064 ГК ваша вина в акте указана правильно. но в статье делается оговорка, если вы не докажете, что ущерб причинен другим лицом. То есть сейчас вам нужно данный акт оспорить, для чего скорее всего, понадобиться экспертиза.

Обратитесь к независимому эксперту. По результатам экспертизы определитесь, к кому предъявлять требования - либо к управляющей компании (где работает слесарь) либо к тому, кто вам ставил счетчик и неправильно присоединил его к сети.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС

Статья 1064.

Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

17.02.2015, 11:00

Если вы заключали договор с данной компанией, то в соответствии со ст. 1068 ГК РФ, ответственность несет слесарь, если не заключали договор, то возмещать будете сами,.т.к. являетесь собственником.

17.02.2015, 13:08

Нет, виновата компания, работником которой является этот слесарь - ст. 1064, 1068 гк рф. ст. 14 Закона РФ О Защите прав потребителей.

Возмещать ущерб Вам и соседям обязана именно она, т.к. причина ущерба - некачественное выполнение работ.

Вы вправе подать компании претензию с требованием возместить ущерб добровольно и предложить соседям обращаться за возмещением ущерба в эту компанию как к причинителю вреда.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

3.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

17.02.2015, 14:03

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 639 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 749 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 129 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 804 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 55 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 286 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 014 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.9 2 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 540 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских