Правила обмена ноутбука в сервисном центре - возможность замены на аналогичную марку или другую с перерасчетом цены?

Вопрос №6117392 из г. Воскресенск
опубликован 17.02.2015, 11:49

Ноутбук сдавали в ремонт, ремонт не помог. Обещали, что во 2 ой раз произведут обмен. Правильно ли я понимаю, что если я могу заменить:

1. на ноутбук с такими же характеристиками и той же марки

2. на ноутбук с такими же характеристиками другой марки с перерасчетом цены.

Так? Или же в любом случае, независимо от марки, я могу произвести обмен на ноутбук с такими же характеристиками без перерасчета цены?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

По ст.18,19 ЗОПП можете вернуть

17.02.2015, 12:08
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Добрый день, вы имеете право написать претензию продавцу, и установить требования как обмен товара на аналогичный, или возврат денежных средств вам. Так как ст 18 ЗПП товар не исправен, отсюда следует вы можите выставить ваши затраты ст 15 ГК РФ + моральный вред 151 ГК РФ

17.02.2015, 12:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7