Предложения обмена ноутбука в магазине - варианты и условия

Вопрос №6122320 из г. Воскресенск
опубликован 17.02.2015, 20:57

В магазине предложили варианты обмена ноутбука: 1. На ноутбук той же марки и модели (не зависимо от того, сколько стоит сейчас эта модель) 2. С ДОПЛАТОЙ на ноутбук с аналогичными характеристиками как этой же марки, но другая модель, так и другой марки. Разве это так и должно быть?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Татьяна Анатольевна. Согласно ст. 18 ЗоЗПП вы имеете право потребовать как замены товара на товар этой же марки, так и на такой же товар другой марки. Выбирать во всяком случае Вам. В первом случае вам обменяют как говорят. Во втором придется доплачивать.

17.02.2015, 21:23

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 года

4.6 51269 отзывов

Можете потребовать деньги, уплаченные при покупке

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. ...

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...

17.02.2015, 21:09

Спросить юриста