Недолгая работа батареи нового сотового телефона вызывает неудовлетворение – магазин предлагает провести экспертизу
Вопрос №6117576
из г. Пенза
опубликован 17.02.2015, 12:11
опубликован 17.02.2015, 12:11
Купил сотовый телефон, батарея держится 1 день, при пассивной работе телефона. С момента покупки не прошло 14 дней. В магазине предлагают экспертизу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" делать ее они обязаны за свой счет. А Вы не обязаны соглашаться с ее результатами и потом можете обжаловать в суде
17.02.2015, 12:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Всё верно. Соглашайтесь на экспертизу и требуйте, чтобы было обеспечено ваше личное присутствие при проведении экспертизы.
17.02.2015, 12:12
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Вопросы о замене и гарантии при экспертизе сотового телефона
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Магазин отказывается поменять сломанный сотовый телефон на новый - что говорит закон?
Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы
Как вернуть сотовый телефон после отказа продавцов?
Проблема с новым сотовым телефоном - возврат денег невозможен, предлагают экспертизу на 20 дней
Как вернуть деньги или заменить сенсорный телефон, который зависает, если магазин отказывается помочь?
Покупка телефона в рассрочку - как решить проблему с неисправностью и длительной экспертизой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут