Недолгая работа батареи нового сотового телефона вызывает неудовлетворение – магазин предлагает провести экспертизу
Вопрос №6117576
из г. Пенза
опубликован 17.02.2015, 12:11
опубликован 17.02.2015, 12:11
Купил сотовый телефон, батарея держится 1 день, при пассивной работе телефона. С момента покупки не прошло 14 дней. В магазине предлагают экспертизу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" делать ее они обязаны за свой счет. А Вы не обязаны соглашаться с ее результатами и потом можете обжаловать в суде
17.02.2015, 12:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Всё верно. Соглашайтесь на экспертизу и требуйте, чтобы было обеспечено ваше личное присутствие при проведении экспертизы.
17.02.2015, 12:12
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 755
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Вопросы о замене и гарантии при экспертизе сотового телефона
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Магазин отказывается поменять сломанный сотовый телефон на новый - что говорит закон?
Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы
Как вернуть сотовый телефон после отказа продавцов?
Проблема с новым сотовым телефоном - возврат денег невозможен, предлагают экспертизу на 20 дней
Как вернуть деньги или заменить сенсорный телефон, который зависает, если магазин отказывается помочь?
Покупка телефона в рассрочку - как решить проблему с неисправностью и длительной экспертизой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут