Индивидуальный предприниматель обращается за консультацией - может ли Роспотребнадзор провести проверку по жалобе покупателя, не содержащей конкретных фактов нарушения прав потребителей?
Вопрос №6124806
из г. Ковылкино
опубликован 18.02.2015, 08:29
опубликован 18.02.2015, 08:29
Суть вопроса: Я являюсь индивидуальным предпринимателем. В Роспотребнадзор поступила жалоба от покупателя моего магазина - она упала, зацепившись за порог по своей неосторожности, но в жалобе написала, что упала из-за наледи. Просит возместить ей ущерб, я отказала, т.к. нет подтверждающих документов на подтверждение расходов (есть подозрение, что со стороны покупателя это обычный потребительский экстремизм). В жалобе она еще ссылается на нарушение закона о защите прав потребителей без каких либо подтверждающих фактов, просто цитируя статьи закона, типа - нет информации о товаре, нет контрольных весов, на стенде нет телефонов вышестоящих организаций и т. д. Имеет ли право Роспотребнадзор провести у меня внеплановую проверку, если в жалобе отсутствуют конкретные факты нарушения прав потребителей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роспотребнадзор имеет право провести проверку по любой жалобе, даже необоснованной.
18.02.2015, 08:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 319
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение закона Роспотребнадзором - внеплановая проверка ресторана после предупреждения предпринимателю
Несостоятельная жалоба на месте работы - Как правильно защититься во время внеплановой проверки Роспотребнадзором?
Организация подлежит внеплановой проверке пожарной инспекции по жалобе - что будет проверяться?
Правомерно ли привлечен ИП за данное нарушение, ведь проверка проводилась совершенно по другому вопросу?
Роспотребнадзор признал нарушения прав потребителя в договоре с ИП - что делать в такой ситуации?
Проблемы с товаром и обслуживанием - как решить вопросы с некачественными продуктами и недобросовестными продавцами в магазине
Как правомерной является внеплановая проверка Роспотребнадзора на основании жалобы без доказательств и экспертизы товара?
Намерен подать претензию в Роспотребнадзор из-за нарушений маркировки товаров в магазине
Сомнения в законности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут