Индивидуальный предприниматель обращается за консультацией - может ли Роспотребнадзор провести проверку по жалобе покупателя, не содержащей конкретных фактов нарушения прав потребителей?
Вопрос №6124806
из г. Ковылкино
опубликован 18.02.2015, 08:29
опубликован 18.02.2015, 08:29
Суть вопроса: Я являюсь индивидуальным предпринимателем. В Роспотребнадзор поступила жалоба от покупателя моего магазина - она упала, зацепившись за порог по своей неосторожности, но в жалобе написала, что упала из-за наледи. Просит возместить ей ущерб, я отказала, т.к. нет подтверждающих документов на подтверждение расходов (есть подозрение, что со стороны покупателя это обычный потребительский экстремизм). В жалобе она еще ссылается на нарушение закона о защите прав потребителей без каких либо подтверждающих фактов, просто цитируя статьи закона, типа - нет информации о товаре, нет контрольных весов, на стенде нет телефонов вышестоящих организаций и т. д. Имеет ли право Роспотребнадзор провести у меня внеплановую проверку, если в жалобе отсутствуют конкретные факты нарушения прав потребителей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роспотребнадзор имеет право провести проверку по любой жалобе, даже необоснованной.
18.02.2015, 08:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 761
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
5
2 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение закона Роспотребнадзором - внеплановая проверка ресторана после предупреждения предпринимателю
Несостоятельная жалоба на месте работы - Как правильно защититься во время внеплановой проверки Роспотребнадзором?
Организация подлежит внеплановой проверке пожарной инспекции по жалобе - что будет проверяться?
Правомерно ли привлечен ИП за данное нарушение, ведь проверка проводилась совершенно по другому вопросу?
Роспотребнадзор признал нарушения прав потребителя в договоре с ИП - что делать в такой ситуации?
Проблемы с товаром и обслуживанием - как решить вопросы с некачественными продуктами и недобросовестными продавцами в магазине
Как правомерной является внеплановая проверка Роспотребнадзора на основании жалобы без доказательств и экспертизы товара?
Намерен подать претензию в Роспотребнадзор из-за нарушений маркировки товаров в магазине
Сомнения в законности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут