Индивидуальный предприниматель обращается за консультацией - может ли Роспотребнадзор провести проверку по жалобе покупателя, не содержащей конкретных фактов нарушения прав потребителей?
Вопрос №6124806
из г. Ковылкино
опубликован 18.02.2015, 08:29
опубликован 18.02.2015, 08:29
Суть вопроса: Я являюсь индивидуальным предпринимателем. В Роспотребнадзор поступила жалоба от покупателя моего магазина - она упала, зацепившись за порог по своей неосторожности, но в жалобе написала, что упала из-за наледи. Просит возместить ей ущерб, я отказала, т.к. нет подтверждающих документов на подтверждение расходов (есть подозрение, что со стороны покупателя это обычный потребительский экстремизм). В жалобе она еще ссылается на нарушение закона о защите прав потребителей без каких либо подтверждающих фактов, просто цитируя статьи закона, типа - нет информации о товаре, нет контрольных весов, на стенде нет телефонов вышестоящих организаций и т. д. Имеет ли право Роспотребнадзор провести у меня внеплановую проверку, если в жалобе отсутствуют конкретные факты нарушения прав потребителей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роспотребнадзор имеет право провести проверку по любой жалобе, даже необоснованной.
18.02.2015, 08:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
93
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 024
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение закона Роспотребнадзором - внеплановая проверка ресторана после предупреждения предпринимателю
Несостоятельная жалоба на месте работы - Как правильно защититься во время внеплановой проверки Роспотребнадзором?
Организация подлежит внеплановой проверке пожарной инспекции по жалобе - что будет проверяться?
Правомерно ли привлечен ИП за данное нарушение, ведь проверка проводилась совершенно по другому вопросу?
Роспотребнадзор признал нарушения прав потребителя в договоре с ИП - что делать в такой ситуации?
Проблемы с товаром и обслуживанием - как решить вопросы с некачественными продуктами и недобросовестными продавцами в магазине
Как правомерной является внеплановая проверка Роспотребнадзора на основании жалобы без доказательств и экспертизы товара?
Намерен подать претензию в Роспотребнадзор из-за нарушений маркировки товаров в магазине
Сомнения в законности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут