Индивидуальный предприниматель обращается за консультацией - может ли Роспотребнадзор провести проверку по жалобе покупателя, не содержащей конкретных фактов нарушения прав потребителей?
Вопрос №6124806
из г. Ковылкино
опубликован 18.02.2015, 08:29
опубликован 18.02.2015, 08:29
Суть вопроса: Я являюсь индивидуальным предпринимателем. В Роспотребнадзор поступила жалоба от покупателя моего магазина - она упала, зацепившись за порог по своей неосторожности, но в жалобе написала, что упала из-за наледи. Просит возместить ей ущерб, я отказала, т.к. нет подтверждающих документов на подтверждение расходов (есть подозрение, что со стороны покупателя это обычный потребительский экстремизм). В жалобе она еще ссылается на нарушение закона о защите прав потребителей без каких либо подтверждающих фактов, просто цитируя статьи закона, типа - нет информации о товаре, нет контрольных весов, на стенде нет телефонов вышестоящих организаций и т. д. Имеет ли право Роспотребнадзор провести у меня внеплановую проверку, если в жалобе отсутствуют конкретные факты нарушения прав потребителей?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Роспотребнадзор имеет право провести проверку по любой жалобе, даже необоснованной.
18.02.2015, 08:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 384
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение закона Роспотребнадзором - внеплановая проверка ресторана после предупреждения предпринимателю
Несостоятельная жалоба на месте работы - Как правильно защититься во время внеплановой проверки Роспотребнадзором?
Организация подлежит внеплановой проверке пожарной инспекции по жалобе - что будет проверяться?
Правомерно ли привлечен ИП за данное нарушение, ведь проверка проводилась совершенно по другому вопросу?
Роспотребнадзор признал нарушения прав потребителя в договоре с ИП - что делать в такой ситуации?
Проблемы с товаром и обслуживанием - как решить вопросы с некачественными продуктами и недобросовестными продавцами в магазине
Как правомерной является внеплановая проверка Роспотребнадзора на основании жалобы без доказательств и экспертизы товара?
Намерен подать претензию в Роспотребнадзор из-за нарушений маркировки товаров в магазине
Сомнения в законности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут