Могу ли я подать на банк Тенькофф в суд, так как считаю что уже давно оплатила весь долг, а они мне говорят о том, что.

Здравствуйте. Могу ли я подать на банк Тенькофф в суд, так как считаю что уже давно оплатила весь долг, а они мне говорят о том, что я платила только минимальный платёж поэтому сумма толга стояла на месте. Я сегодня по телефону потребовала счёт выписку о всех платежах. Мне пояснили, что я должна подать официальный запрос в письменном виде указав свои личные данные, такие как ФИО и паспортные данные. На что я им ответила, что данная информация у них есть. Потом меня попросили об уточнении моего адреса на это я им ответила вы мне присылали корреспонденцию туда и шлите. Затем ещё задала вопрос о юридическом отделе, на что получила ответ - такого отдела нет. Офиса нет. Информацию о банке, такую как ИНН, КПП и т.д. найдите на сайте и так далее. Сумма займа была 70000, я по моим подсчетам отдала уже 200000, но конца и края нет. Подскажите выход из данной ситуации. Заранее спасибо.