Проблема с гарантийным ремонтом - АСЦ отказало в ремонте по причине попадания воды, хотя телефон был с вмятиной
опубликован 19.02.2015, 01:34
Сдал в АСЦ телефон на гарантийный ремонт.
АСЦ выдал акт о принятии аппарата на ГР, где в нем было указано: ФИО клиента, имей, состояние телефона-Б\У пленка, потертости (на верхней части царапинки). в гарантийном ремонте отказано, мол попала вода. Приехал в АСЦ за аппаратом, при осмотре выяснилось что на нем имеется вмятина в нижнем углу.
После чего я написал претензию на имя директора и забрал телефон, побоялся там оставить.
Не знаю как быть с АСЦ. т. к. корпус не меняется ввиду наличия на нем имей номера.
Есть акт где эта вмятина не указана. Как решить проблему?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Саратов
Похожие вопросы
Спор о внешнем виде мобильного телефона - работодатель может удержать стоимость аппарата?
Отказ в гарантийном ремонте - как решить проблему с разбитым дисплеем на новом сотовом телефоне?
Отказали в ремонте телефона по гарантии из-за нарушения корпуса - что делать?
Оспорить отказ в гарантийном ремонте и возврат денег за поврежденный iPhone - возможные действия и шансы на успех в суде
Отказ в гарантийном ремонте телефона - какие действия предпринять?
Отказали в гарантийном ремонте из-за вмятины на телефоне - что делать?
Молодому человеку вернули телефон с поврежденным корпусом после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Откажут в гарантийном ремонте из-за вмятины на корпусе айфона - что делать?
Отказ гарантийного ремонта сотового телефона из-за механических повреждений - что делать и как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут