В аптеке произошла неприятная ситуация с потерей рецепта - что делать и нужно ли в аптеке видеонаблюдение?

Вопрос №6131685 из г. Мытищи
опубликован 18.02.2015, 22:08

Сегодня в аптеке по рецепту покупала специальное компрессионное бельё (попросил человек, сам приехать не может). Бельё купила, чек дали, коробку положили в пакет. Уже выйдя на улицу, открыв пакет, рецепта не увидела. Вернулась, попросила вернуть рецепт. (Два листка формата А 5 скреплённых скрепкой). Фармацевт, замялась, стала искать. Не нашла. Предложила ей посмотреть съёмку видеонаблюдения. Сославшись на покупателей попросила мой телефон. Через полтора часа, приехав домой и вывернув сумку и карманы наизнанку (тоже проделала и в аптеке) я сама перезвонила - она сказала, что не нашла. По поводу видеосъёмки предложила завтра поговорить с заведующей. Когда я сказала, что сейчас вернусь в аптеку и вместе будем смотреть видео - она сказала, что нет у них видеосъёмки. Мне стыдно, человек после операции у нас работает, а я рецепт не сохранила... Там просто всё подробно было нарисовано и расписано. Так просто это не объяснишь. У меня есть свидетель - коллега с работы. Вопрос: Что делать? Должно ли в аптеке быть видеонаблюдение?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Карасев Валерий Геннадьевич

Адвокат Краснодар, стаж 11 лет

4.8 592 отзывa

видеонаблюдение устанавливается по желанию аптечного руководства. Никаких обязанностей об установке видеонаблюдения в аптеках не предусмотрено. Вы можете обратиться с письменным заявлением к руководителю аптеки в котором укажите произошедшую ситуацию. Либо обратитесь устно. Руководитель может и отказать, что не противоречит закону.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В аптеке произошла неприятная ситуация с потерей рецепта - что делать и нужно ли в аптеке видеонаблюдение?

Юридические услуги в Мытищи

Похожие вопросы