Неоднозначность перерасчетов алиментов - как поступить в сложной ситуации?

Прошу дать совет как правильно поступить. Сын платит алименты с 05.2009 г. С 05.2009 г. по 01.10.2011 г. его документы находились в ювилейном отделе исполнительной службы. Этот отдел передает дело в рабочий район города и дает задолжённость 16711,73 грн. С 01.10.2011 по 2014 г дело находится в рабочем отделе. С 2014 года дело переводим в другую область. Появляется большая задолжённость. Я, как мама, беру всё это в свои руки. Делаю копии всех чеков. В рабочем отделе сделали перерасчёт,и сказали что если я принесу им перерасчёт по ювилейному отделу, то они сделают перерасчёт всей задолжённости по двум районам. В ювилейный отдел лично в руки отдала копии чекови заявление с просьбой сделать перарасчёт с 05.2009 по 01.10.2011 г.. Месяц проходит молчат, звоню говоря чеков нет. Высылаю новые. Приходит перерасчёт на бланке отдела с подписью исполнителя и выходным номером, но без мокрой печати, задолженность уже 6800 грн. расписана по месяцам, но не защитано 3 месяца.. Звоню туда говорят что вышлем. Выслали. Пишут такое: Заборгованістьза період з 01.01.2010 р. по 01.10.2011 р. відділ виконавчої служби... районого управління юстиції перерахувати не має права, так як заборгованість на 01.10.2011 р. складає 16711,76 яка була нарахована Робочим відділом державної виконавчої служби. Тому звертайтеся до них. Заколдованый круг. Ювилейный насчитал задолжённость, передал Рабочему отделу. Рабочий отдел говорит дайте перерасчёт от ювилейног и мы пересчитаем. А те ответили так. А что мне делать, прошу помочь советом. Всётаки уплачено уже 10 тыс. и снова их платить? Мы не багачи, чтобы по два раза платить. Прошу вас помочь.