Организация оказала услугу, но клиент требует возврат денег - кто прав?
Вопрос №6145896
из г. Краснодар
опубликован 20.02.2015, 15:31
опубликован 20.02.2015, 15:31
Обязана ли организация возвращать деньги за услугу. К примеру, клиент заключил договор с организацией на развивающие услуги. Но потом передумал, якобы аргументируя тем, что он переезжает. Хотя мы сомневаемся, что это так. сейчас он требует возврат денег.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день,
Да, заказчик имеет на это право при условии оплаты фактических расходов (ст. 782 ГК РФ). Необходимо смотреть условия договора.
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
20.02.2015, 15:36
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Нужно смотреть документы для ответа на этот вопрос.
20.02.2015, 15:36
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если организация требует оплату за услуги, которые фактически не были оказаны?
Возможные последствия отказа клиента от услуг и возврата денег в сфере интернет-консультаций
Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?
Срок возврата денежных средств по договору и возможное удержание налогов
Возможно ли взыскание убытков с сотрудника за невыполнение договора на оказание услуг?
Предоставление скидок на услуги склада при заключении договора на услуги таможенного представителя
Допустимый срок и возврат денежных средств по договору и возможность вычета налога
Ответ клиенту, требующему полного возврата денег, несмотря на отсутствие такой возможности согласно договору.
Клиент требует возврат части денег после оказания услуги - правомерно ли его требование и что означает полная оплата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут