Нет ответа на претензию за возврат денег - ждать или подавать в суд?
опубликован 20.02.2015, 16:53
Подал претензию в магазин на возврат денег за некачественный товар. Претензию приняли зарегистрировали. Сказали что в десятидневный срок ответят закпзным письмом. Срок в десять дней давно истек. 12 февраля. По нормам почты России заказное письмо должно идти не более двух дней. Чисто теоретически я должен его получить 15. Но до сих пор ничего не пришло. Не знаю что делать. Стоит ждать письма или подавать в суд?
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд.
Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Добрый день!
Попробуйте обратиться лично в данный магазин и поинтересоваться ответом на Вашу претензию, если ответа Вы добиться не сможете или он Вас не устроит - идите в суд, досудебный порядок у Вас соблюден, сроки подошли. Вы имеете право обратиться в суд по месту Вашей регистрации и не платить госпошлину в соответствии с Законом о защите прав потребителей. За более подробной консультацией Вы можете обращаться по телефону 8-926-203-19-74
Можете связаться с магазином и узнать номер почтового отправления, потом проверить движение письма на сайте почты, либо вообще узнать отправляли или нет. Если что - подавайте в суд. В любом случае, гос. пошлиной иск по ЗПП не облагается, а до первого заседания не меньше трёх недель пройдет, так что если письмо придет и ответ Вас удовлетворит - от иска откажетесь
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Сколько времени нужно ждать возврата заказного письма от ООО перед подачей иска в суд?
Проблема получения заказных писем службой судебных приставов - как действовать при ценных вложениях
Претензия о некачественном товаре - Как вручить ее директору магазина, если почта отказывается принимать письмо?
Срок подачи иска в суд при отсутствии ответа на заказное письмо с претензией организации
Какой срок можно дать согласие на экспертизу или подать заявление в суд на возврат денег после получения ответа
Пропало заказное письмо с пенсионного фонда - как разобраться и найти ответственных
Дальнейшие действия при отказе предпринимателя от получения заказного письма с претензией - возврат, отметка почтальона
Проблемы с отправкой возврата на отмену судебного приказа через Почту России - уложилась ли я в срок?
Сроки рассмотрения письма - дни ожидания на почте и сроки ответа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут