Как вернуть деньги за неполученные консультационные услуги из интернета?

Гражданский кодекс,Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение.

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Претензию лучше отправить сейчас, на случай, если и по истечении обещанного срока возврата денежных средств в 30 дней, Вам их не вернут. Желательно не посредством электронной почты, а заказным письмом с уведомлением о вручении (если есть контактные данные об адресе местонахождения). Ведь Ваш телефонный разговор с продавцом нигде не зафиксирован. По истечении 30 дней обращайтесь в суд или полицию, либо в оба адреса, с приложением копии претензии, чека об ее отправке и другими доказательствами (распечатка о переводе денег, е-майл переписки).