Как оспорить действия автосервиса в случае некачественного ремонта и повреждения автомобиля?
опубликован 23.02.2015, 12:57
Пож-ста, куда можно обратиться с жалобой на автосервис. Ситуация такая: обнаружили, что в салон машины попадает антифриз, поехали в автосервис, там автомеханик, сделав осмотр, сказал, что неисправна печка, отапливающая салон и нужно купить новую, поехали, купили новую, этот автомеханик её установил, пока доехали до дома, антифриз снова потек в салон, вернулись в этот автосервис, автомеханик сказал, что печка была куплена с браком. При её снятии выяснилось, что печка повреждена снаружи, в магазине возвратом её не приняли, на что автомеханик сказал, что нужно купить новую и он ее установит за ту же сумму, хотя фактически повреждения печке нанес автомеханик, неправильно её установив. Что можно сделать в таком случае?
Здравствуйте. Подавайте в суд на возмещение ущерба.
Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 39 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Здравствуйте! С жалобой на автосервис Вам необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора.
Обратиться с претензией в автосервис, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
Прядок действий такой:
1. направляете в автосервис претензию. Требуете или бесплатного устранения повреждений, возникших по вине автосервиса, либо возврата денег за некачественно оказанную услуги и возмещения ущерба в размере стоимости новой печки.
2. Делаете экспертизу, которая устанавливает причину повреждения печки и размер ущерба.
3. Обращаетесь в суд с требованием о взыскании ущерба с автосервиса. Общая сумма, с учетом всех штрафов, неустоек и судебных расходов, может получиться в 2-3 раза больше чем стоимость печки вместе со стоимостью услуг автосервиса.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возникла проблема с греткой печки и утек антифриз - кто виноват, клиент или автосервис?
Обязан ли владелец автосервиса заменить неисправную отопительную печку салона за свой счет?
Конфликт в ГСК - сосед установил перегородку из-за печки в моем гараже – что делать?
Повреждение радиатора охлаждения при замене в автосервисе - кто несет ответственность?
Инвалиду отказали в отключении газа от печки из-за необходимости замены горелки - как быть?
Проблема с новым аккумулятором для автомобиля - не запускается при низкой температуре
Неисправность печки - радиатор забит, но замена его не устранила проблему
Отказались обменять неисправный радиатор охлаждения в магазине - какие права у покупателя?
Как защитить свои права при покупке поврежденного товара через интернет магазин и отказе продавца вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут