Купленный в 2014 г. ноутбук asus снова сломался - возможность возврата денег или постоянные ремонты?
Вопрос №6159159
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.02.2015, 14:59
опубликован 23.02.2015, 14:59
Купили недорогой ноутбук asus в июне 2014 г. В октябре ремонтировали по гарантии - ремонт видеокарты. Сегодня 23 февраля 2015 г. Снова сломался - та же поломка. Возможен ли Возврат денег за товар или теперь постоянно ремонтировать, а после гарантии за свой счет?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Если эти условия для обмена есть, то направляйте претензию продавцу по ст. 18,22 ЗОЗПП. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.
23.02.2015, 15:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 22 минуты
Коллега! Прочитали бы Закон "О защите прав потребителей"!
Там же сказано, что СУЩЕСТВЕННЫМ недостатком признаётся такой недостаток, проявившийся вновь после его устранения.
Об этом же и говорит вопрошающий: "Снова сломался - та же поломка."
Так что на ВСЁ у продавца - 10 дней.
23.02.2015, 17:19
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телевизор купленный в декабре 2013 года - ремонт за счет магазина в феврале 2014, повторная поломка сейчас - возможен обмен?
Как запросить возврат полной стоимости ноутбука, если он вышел из строя несколько раз в гарантийный период
Куда обратиться, если холодильник Индезит сломался во второй раз после окончания гарантии?
Возможно ли потребовать замену ноутбука после нескольких ремонтов по гарантии
Проблемы с гарантией - можно ли потребовать возврат денег за некачественный ноутбук и продлится ли гарантия во время ремонта?
Вопрос о возврате денег при сломанной видеокарте через 2 года
Вопрос о замене или ремонте небулайзера после двух поломок в течение гарантийного срока
Сотовой телефон вышел из гарантии - правомерные действия продавца?
Какие документы должны нам представить в случае сдачи ноутбука в ремонт.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут