Как вернуть деньги за планшет с дефектом после истечения 7-дневного срока в интернет-магазине Связной?
Вопрос №6160610
из г. Сургут
опубликован 23.02.2015, 20:53
опубликован 23.02.2015, 20:53
15.02 приобрел планшет в связном (интернет-магазине). Сегодня обнаружил дефект - если держать планшет рукой с одной из сторон, по экрану идут черные круги.
Хочу вернуть деньги за данный товар. Все чеки есть, к сожалению 7 дней прошло. К тому же есть подозрения, что в магазине перед экспертизой могут что-то натворить с планшетом, для отказа в моих требованиях.
Подскажите пожалуйста, как правильней поступить и офрмить жалобу, чтобы деньги вернуть в минимальные сроки. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."
23.02.2015, 20:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Спасибо, я считаю, что это именно моя ситуация (во всем остальном планшет очень даже устраивает). Как правильней поступить чтобы: ускорить возврат средств и минимизировать вероятность плохих действий со стороны продавца для проведения честной экспертизы (без нее я так понимаю они не вернут средства)
23.02.2015, 20:57
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за планшет с дефектом экрана?
29.12.2015 Г. Планшет, купленный в магазине Евросеть, перестал работать - как поступить?
Недобросовестное обещание - Как вернуть планшет без функции ГЛОНАСС и получить возмещение за защитную пленку?
Как вернуть товар с скрытыми дефектами в магазин - права покупателя.
Ру, где проводилась экспертиза и дефекта в его работе не нашли?
Можно ли вернуть деньги за телефон без сдачи в сервисный центр - права покупателя при обнаружении дефекта
Рассказ о покупке в интернет-магазине ДНС - сомнения в функции ГЛОНАСС и возможность возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут