Могу ли я поменять компьютер на деньги, в том случае если мне привезли не тот корпус, который я заказывал?
Вопрос №6172338
из г. Москва
опубликован 25.02.2015, 11:34
опубликован 25.02.2015, 11:34
Могу ли я поменять компьютер на деньги, в том случае если мне привезли не тот корпус, который я заказывал?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час
Уважаемый Иван!
Принципиальное значение имеет документальная фиксация характеристик заказанного товара. Если у Вас есть документ (заказ-наряд, акт и т.п.), который четко подтверждает, что Вы заказали один товар, а получили другой, то фактически Ваши права потребителя нарушены тем, что Вам доставили не тот товар, который Вы заказали. И Вы вправе требовать возврата денежных средств.
Если же таких доказательств нет, Ваши требования бесполезны.
И еще. Вы подписывали передаточный акт? Вы там указали, что претензий не имеете? Если так, то предъявлять претензии также бесполезно. Если же это не так - у Вас все шансы.
25.02.2015, 12:38
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Здравствуйте.
По ст.18,19 ЗОПП
25.02.2015, 12:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Добрый день,по закону о прав потребителей вы имеете права отказаться от данного товара вовсе, и потребовать денежные средства в полном объеме. Или же не оплачивать покупку вовсе, если доставлялось курьером. Оплатить только фактические расходы, за доставку но не за товар.
25.02.2015, 12:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нам привезли не тот диван который мы заказывали, по том он еще грязный.
Проблема с заказанным матрасом - неверный состав слоев и жесткость.
Как зачислить младшего ребенка в тот же корпус школы, в котором учится старший? Законодательство поможет?
Доставили товар не того цвета, который заказывал, что делать?
Заказал телефон по интернету, прислали не тот который заказывал, что делать? Как поменять или вернуть деньги?
Что делать, если прислали не ту видеокарту - возврат денег или обмен?
Ошибки в заказе мебели - Разница между беленовым и выбеленным цветом
Возвращение или замена углового шкафа из-за несоответствия габаритам - возможно ли это?
Возможно ли отделиться одному корпусу из дома, соединенного буквой Г и обслуживаемого одной котельной и ТСЖ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут