Имеет ли право автосалон требовать с меня деньги за перегон автомобиля на гарантийный ремонт, если они его сами не могут сделать?

Вопрос №617620 из г. Череповец
опубликован 09.08.2008, 01:38

Я купил автомобиль ВАЗ-21101. Через год на кузове вышла коррозия. В сервисе (официфльный диллер АвтоВАЗа г. Тольятти) мне сказали, что зто подходит под гарантийный ремонт. Они мне сказали, что перекрашивать машину будут в областном городе и за машиной приедет эвакуатор за счет салона. Но в следующий раз мне сказали, что отправка машины будет за мой счет или чтобы я её перегонял сам. Имеет ли право автосалон требовать с меня деньги за перегон автомобиля на гарантийный ремонт, если они его сами не могут сделать? И чем в случае моей правоты мне руководствоваться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13656 отзывов

Нет, Андрей! Не имеют право требовать с Вас деньги за перегон автомобиля на гарантийный ремонт, поскольку пунктом 7 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» установлено иное:

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

09.08.2008, 10:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 9 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

ЛексФинанс Груп (ООО)

Юридическая фирма из города Москва, стаж 1 год

5.0 88 отзывов

Уважаемый Алексей!

В соответствие с Законом РФ "О защите прав потребителей" сервис должен за свой сёт оргнизовать доставку Вашего автомобиля или возместить Вам расходы за доставку, если автомобиль Вы будете доставлять своими силами (п.7 статья 18).

С уважением и пожеланием удачи,

Команда юристов

ЛксФинанс Груп

09.08.2008, 10:52

Спросить юриста