Проблема с гарантией - Как быть, если купленная кровать постоянно ломается?
Вопрос №6201708
из г. Оренбург
опубликован 28.02.2015, 18:03
опубликован 28.02.2015, 18:03
У нас произошла крайне не приятная ситуация, мы купили кровать и не прошло и месяца как у нее треснуло ребро, мы по гарантии обратились к магазину для замены такой кровати, но там сказали, что они не делают возврата без предоставления упаковки и этикетки, хотя гарантийный талон, руководство и все чеки-все имеется (просто любой человек вряд ли будет держать у себя дома упаковочные бумаги, естественно все это пошло на мусор), они предоставили замен этой детали через месяц, но снова не прошло и более месяца ситуация повторяется, поломка в том же самом месте + сломалась еще одна деталь, нам снова предлагают замену деталей, но как дальше быть? Постоянно ходить и менять всю кровать подетально пока не истечет срок гарантии? (ждать приходится по месяцам, а спать в итоге негде) помогите пожалуйста советом.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Позиция продавца, неправомерна. Вы можете написать претензию в адрес продавца, срок ее рассмотрения 10 дней. По истечении 10 дней, в случае, если денежные средства, Вам не вернут, вы вправе обратиться с иском о взыскании материального ущерба и морального вреда.
28.02.2015, 18:11
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Оренбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантийный период на бабушкиной инвалидной кровати закончился, и она осталась без спального места.
Что делать, если автомобиль на гарантии выдал ошибку и требует замены детали - права покупателя и необходимые документы
Проблема с гарантией - автомобиль требует замены двух деталей, но предлагают заменить только одну за свой счет
Без спального места - Бабушке инвалиду 2 группы сломалась кровать в гарантийный период.
Как вернуть деньги за сломанную кровать во время гарантийного срока?
Некорректные условия замены - интернет-магазин требует разрушение сломанной детали
Проблемы с купленной кроватью - двойной брак и некачественные замены - как вернуть деньги и отказаться от товара?
Гарантийная замена колесик у детской кровати - возможно ли?
Приобрели мебель (детская кровать), оплатили стоимость кровати и доставку до подъезда.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут