Проблема с гарантией - Как быть, если купленная кровать постоянно ломается?
Вопрос №6201708
из г. Оренбург
опубликован 28.02.2015, 18:03
опубликован 28.02.2015, 18:03
У нас произошла крайне не приятная ситуация, мы купили кровать и не прошло и месяца как у нее треснуло ребро, мы по гарантии обратились к магазину для замены такой кровати, но там сказали, что они не делают возврата без предоставления упаковки и этикетки, хотя гарантийный талон, руководство и все чеки-все имеется (просто любой человек вряд ли будет держать у себя дома упаковочные бумаги, естественно все это пошло на мусор), они предоставили замен этой детали через месяц, но снова не прошло и более месяца ситуация повторяется, поломка в том же самом месте + сломалась еще одна деталь, нам снова предлагают замену деталей, но как дальше быть? Постоянно ходить и менять всю кровать подетально пока не истечет срок гарантии? (ждать приходится по месяцам, а спать в итоге негде) помогите пожалуйста советом.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Позиция продавца, неправомерна. Вы можете написать претензию в адрес продавца, срок ее рассмотрения 10 дней. По истечении 10 дней, в случае, если денежные средства, Вам не вернут, вы вправе обратиться с иском о взыскании материального ущерба и морального вреда.
28.02.2015, 18:11
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
44 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Оренбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Гарантийный период на бабушкиной инвалидной кровати закончился, и она осталась без спального места.
Что делать, если автомобиль на гарантии выдал ошибку и требует замены детали - права покупателя и необходимые документы
Проблема с гарантией - автомобиль требует замены двух деталей, но предлагают заменить только одну за свой счет
Без спального места - Бабушке инвалиду 2 группы сломалась кровать в гарантийный период.
Как вернуть деньги за сломанную кровать во время гарантийного срока?
Некорректные условия замены - интернет-магазин требует разрушение сломанной детали
Проблемы с купленной кроватью - двойной брак и некачественные замены - как вернуть деньги и отказаться от товара?
Гарантийная замена колесик у детской кровати - возможно ли?
Приобрели мебель (детская кровать), оплатили стоимость кровати и доставку до подъезда.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут