Приобрели мебель (детская кровать), оплатили стоимость кровати и доставку до подъезда.
Вопрос №138007
из г. Тольятти
опубликован 29.01.2004, 22:58
опубликован 29.01.2004, 22:58
Приобрели мебель (детская кровать), оплатили стоимость кровати и доставку до подъезда. Мебель оказалась с браком. При обращении к представителям фирмы с просьбой о замене бракованной спинки кровати, получили ответ, что должны сами принести спинку кровати в магазин или ждать замену в течении месяца. В гарантийном талоне указан срок от 1 дня до 30 дней. В продаже эти кровати имеются, т.е. возможность обмена есть, но фирма не желает итди на встречу в решении этой проблемы и тянет время. В итоге нет кровати и нет денег. Что делать? Спосибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию с указанием всех ваших требований и подайте в магазин с отметкой на Вашем экземпляре. Продавец обязан осуществить доставку за свой счет. Не думаю, что это повод для судебного разбирательства в бдущем. Можно забрать деньги и обратиться к другим покупателям.
30.01.2004, 04:27
Оценка автора вопроса:
Выражаем благодарность Подрубаеву В.В. за оказанную помощь в данном вопросе.
Семья Березкиных.
Семья Березкиных.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 5 часов
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Тольятти
Составление претензии на возврат товара
16
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
14
Составление заявления на возврат товара
14
Возврат технически сложного товара
13
Возврат товара надлежащего качества
13
Возврат товара
13
Составление письма о замене товара на аналогичный
13
Судебная защита прав потребителей
13
Возврат бракованного товара
12
Возврат некачественного товара
12
Возврат товара по гарантии
12
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
12
Похожие вопросы
Возврат мебели в магазин - возможно ли вернуть детскую кровать-чердак после 14 дней доставки и заменить на обычную кровать?
Проблемы после сборки кровати - нарушение геометрии и треснувшая спинка. Можно ли расторгнуть ДКП и вернуть деньги?
Набор детской мебели - как вернуть кровать недостаточного качества в интернет-магазин (с браком нет)?
Возможно ли возвратить кровать по акции и получить деньги в магазине из-за дефекта при доставке?
Проблема с доставкой кровати - некачественная спинка, отсутствие ящиков для белья, задержка ответа от магазина
«Неудачная доставка - можно ли потребовать возврата денег вместо замены поврежденных деталей купленной в магазине кровати?»
Задержка замены бракованной мебели - какой процент компенсации должен быть оплачен за каждый просроченный день?
Срок устранения недостатков по гарантийному обслуживанию - как долго ждать замену спинки кровати?
Упаковка не вскрыта при доставке, обнаружены серьезные повреждения металлической кровати - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут