Звонки из банка - Правомерность действий работников и защита от нежелательной информации

Вопрос №6202204 из г. Новосибирск
опубликован 28.02.2015, 19:40

Question

Мой номер телефона в банке дали как контактный. Должник выплаты по кредиту не делает. Мне постоянно названивают из банка. В выходные дни звонки начинаются с 7:55 и до 22:10 с периодичностью 1 звонок в час. При попытке объяснить работникам банка что я не являюсь клиентом их банка и прощу прекратить звонки, мне грубо, на повышенных тонах отвечают что они просят всего лишь передать информацию заемщику. Правомерны ли действия работников банка? Какими статьями можно оградить себя от этого?

ООО "АВИТА КОНСАЛТ" · Accepted Answer

Действия сотрудников не правомерны! Поинтересуйтесь ФИО лица и пригрозите жалобой в ЦБ РФ на некорректные действия сотрудников банка

Михайловский Юрий Иосифович · Answer

Нет.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Звонки из банка - Правомерность действий работников и защита от нежелательной информации

Похожие вопросы

Банк назначил мой мобильный номер телефона контактным для знакомой - что делать?

Как прекратить назойливые звонки с просьбами передать информацию знакомой, которая дала мой номер при оформлении кредита

Несовершенное информирование заемщиком банка о моем контактном номере телефона

Как удалить свой номер из списка контактов банка, если дочь указала его при неплатеже по кредиту?

Нежелательные звонки от банка из-за кредита соседа - Как прекратить их?

Банк продолжает звонить по долгу родственника, несмотря на мою неспособность передать информацию. Могу ли я прекратить эти звонки?

Прошу прекратить звонки банка Восточный экспресс на мой номер телефона и удалить мои данные из базы

Друг взял кредит на мой номер телефона - как прекратить звонки от банка?

Проблемы с контактным лицом у заемщика - банк требует передать информацию, но заемщик не отвечает на звонки

Как прекратить звонки и смс на мой номер, связанные с кредитом, который взял мой брат

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59