Возможно ли вернуть деньги, если товар, приобретенный по подарочному сертификату, не подошел, и не устраивает ассортимент магазина?

Вопрос №6209790 из г. Киров
опубликован 02.03.2015, 00:52

По подарочному сертификату был преобретен товар. Но он не подошел (обувь) могу ли я требовать деньги. А не подарочный сертификат. Ассортимент магазина не устраивает. И на какую статью ссылаться? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Правовое агентство "КОДЕКС-ИНФОРМ"

Юридическая фирма Киров, стаж 17 лет

4.8 365 отзывов

Ст.25 Закона "О защите прав потребителей".

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Таким образом, требовать возврата денежных средств нельзя, т.к. они не уплачивались за товар. Был только сертификат подарочный. А требовать возврата сертификата нет смысла, т.к. это будет просто считаться заменой товара.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть деньги, если товар, приобретенный по подарочному сертификату, не подошел, и не устраивает ассортимент магазина?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы