Ограничения использования подарочных сертификатов во время скидок в магазине - нарушение прав потребителей?

Вопрос №19057928 из г. Казань
опубликован 30.01.2022, 12:11

Одарили подарочные сертификаты в одну небольшую сеть магазинов, в магазине сейчас проходят скидки 15% на весь ассортимент. Но в магазине мне сказали, что скидка не проходит по оплате сертификатов. Получается что отплачивая по сертификату невыгодно. В магазине предложили сейчас приобрести товар за деньги со скидкой, а когда скидки закончатся приобрести ещё что-то по сертификату. Меня этот вариант не устраивает, так как товары я уже выбрала и больше не хочу. Насколько я знаю, что по закону прав потребителей сертификат считается авансом, то есть магазин уже получил денежные средства, а товар как таковой ещё не был продан. Насколько законно, что магазин ограничивает меня в покупке, то есть для всех в течение месяца действует скидка 15%, а для обладателей подарочных сертификатов нет скидки и бонусная система не работает.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мурзич Светлана Николаевна

Адвокат Великие Луки, стаж 25 лет

4.8 410 отзывов

Добрый день. Как Вы правильно указали, подарочный сертификат - это аванс за будущую покупку. Российское законодательство не содержит специальных норм, регламентирующих порядок продажи товаров по подарочному сертификату, т.е не запрещает продажу по сертификату товаров со скидками. Вам нужно написать официальную претензию на имя руководства магазина и попросить обосновать такое положение вещей, т.е. попросить сделать ссылки на нормы закона. Затем, возможно, придется обратиться в суд.

30.01.2022, 12:24

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация