Как потребовать официальную бумагу с общей суммой задолженности у коллекторского бюро и получать квитанции за каждый месяц?

Вопрос №6210795 из г. Магнитогорск
опубликован 02.03.2015, 08:35

Хочу получить консультацию у вас вот по какому вопросу: У моего мужа имеется неоплаченная задолженность по кредиту, и его задолженность банк продал в первое коллекторское бюро. Они прислали единственный и последний раз письмо с общей суммой задолженности в 13 году. В январе я узнала об этой ситуации от банка другого и мы решили выплатить эту задолженность коллекторам. Однако они отказываются высылать на адресс письмо с остаточной суммой задолжности и каждый месяц называют разную сумму для оплаты. Как от них потребовать официальную бумагу с общей суммой задолженности на текущий период, если они связь поддерживают только по телефону и не могут определиться с суммой, каждый раз называя разные цифры с учётом уже оплаченных 3 месячных сумм по задолженностям. МОжет для этого в суд надо обратиться? Они говорят, что у них итак просвечивается перевод денег на их счёт и не о чем беспокоиться, но меня этот вариант не устраивает, я хочу каждый месяц получать квитанцию. Они ведь даже квитанции не присылают, они по телефону только продиктовали реквизиты для перевода денежных средств.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как потребовать официальную бумагу с общей суммой задолженности у коллекторского бюро и получать квитанции за каждый месяц?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы