Отказ в бесплатной починке водонепроницаемого телефона Sony Experia Z1 Compact
Вопрос №6221816
из г. Новосибирск
опубликован 03.03.2015, 12:21
опубликован 03.03.2015, 12:21
Купил сотовый телефон Sony experia z1 com[act в сентябре 2014 года. Гарантия давалась на 1 год. Преимущество данного телефона заключается в том, что он водонипроницаемый (можной погружать в воду до трех метров на пол часа). Недавно я его уронил в ванну и он тут же погас. Понес его в сервисный центр ДНС сдал по гарантии. Сегодня прошло два месяца и мне его вернули, только не ремонтировав. Причину указали коррозия материнской платы из за проникновения жидкости там же написали что телефон прошел все тесты на герметичность и является водонипроницаемым. Утверждают что я намеренно положил его в воду, предварительно открыв все порты у него. Можно ли добиваться бесплатной починки или возврата денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, если в характеристиках товара есть указание на непроницаемость воды. Нужно писать претензию и добиться бесплатного ремонта с заменой зап.частей.
03.03.2015, 12:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте! Это не гарантийный ремонт, это механическое повреждение. Ремонт только за ваш счет
03.03.2015, 12:27
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несколько поломок за год - стоит ли требовать обмен телефона Sony Xperia Z перед окончанием гарантии?
Неблагоприятная ситуация с гарантией - как получить замену телефона или вернуть деньги
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Какие права имеет покупатель при повторной неполадке телефона после истечения гарантийного срока?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Возможно ли через суд обменять телефон Sony Z3, по которому был отказан в обмене и снята гарантия после обнаружения влаги
Возможно ли получить возврат или обмен телефона, приобретенного в Евросети, после поломки в первый год использования?
Возможно ли вернуть деньги или обменять сенсорный телефон на аналогичный из-за нескольких неисправностей и замены
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут