Отказ в бесплатной починке водонепроницаемого телефона Sony Experia Z1 Compact
Вопрос №6221816
из г. Новосибирск
опубликован 03.03.2015, 12:21
опубликован 03.03.2015, 12:21
Купил сотовый телефон Sony experia z1 com[act в сентябре 2014 года. Гарантия давалась на 1 год. Преимущество данного телефона заключается в том, что он водонипроницаемый (можной погружать в воду до трех метров на пол часа). Недавно я его уронил в ванну и он тут же погас. Понес его в сервисный центр ДНС сдал по гарантии. Сегодня прошло два месяца и мне его вернули, только не ремонтировав. Причину указали коррозия материнской платы из за проникновения жидкости там же написали что телефон прошел все тесты на герметичность и является водонипроницаемым. Утверждают что я намеренно положил его в воду, предварительно открыв все порты у него. Можно ли добиваться бесплатной починки или возврата денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, если в характеристиках товара есть указание на непроницаемость воды. Нужно писать претензию и добиться бесплатного ремонта с заменой зап.частей.
03.03.2015, 12:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте! Это не гарантийный ремонт, это механическое повреждение. Ремонт только за ваш счет
03.03.2015, 12:27
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 665
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Несколько поломок за год - стоит ли требовать обмен телефона Sony Xperia Z перед окончанием гарантии?
Неблагоприятная ситуация с гарантией - как получить замену телефона или вернуть деньги
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Какие права имеет покупатель при повторной неполадке телефона после истечения гарантийного срока?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Возможно ли через суд обменять телефон Sony Z3, по которому был отказан в обмене и снята гарантия после обнаружения влаги
Возможно ли получить возврат или обмен телефона, приобретенного в Евросети, после поломки в первый год использования?
Возможно ли вернуть деньги или обменять сенсорный телефон на аналогичный из-за нескольких неисправностей и замены
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут