Отказ в бесплатной починке водонепроницаемого телефона Sony Experia Z1 Compact

Вопрос №6221816 из г. Новосибирск
опубликован 03.03.2015, 12:21
Купил сотовый телефон Sony experia z1 com[act в сентябре 2014 года. Гарантия давалась на 1 год. Преимущество данного телефона заключается в том, что он водонипроницаемый (можной погружать в воду до трех метров на пол часа). Недавно я его уронил в ванну и он тут же погас. Понес его в сервисный центр ДНС сдал по гарантии. Сегодня прошло два месяца и мне его вернули, только не ремонтировав. Причину указали коррозия материнской платы из за проникновения жидкости там же написали что телефон прошел все тесты на герметичность и является водонипроницаемым. Утверждают что я намеренно положил его в воду, предварительно открыв все порты у него. Можно ли добиваться бесплатной починки или возврата денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, если в характеристиках товара есть указание на непроницаемость воды. Нужно писать претензию и добиться бесплатного ремонта с заменой зап.частей.

03.03.2015, 12:27
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Здравствуйте! Это не гарантийный ремонт, это механическое повреждение. Ремонт только за ваш счет

03.03.2015, 12:27

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 456 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 628 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 866 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 563 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 407 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 156 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских